טיפול בית | בזקנים המוגבלים בתפקודם | אסתר יקוביץ, עורכת

179 טיפול בית בזקנים המוגבלים בתפקודם מקבלי שירותי סיעוד, לפי סוג השירות (דצמבר 8002) לוח מספר 2: אחוז מקבלי השירות סוג השירות מספר המקבלים מסך הזכאים לגמלה כפריט יחיד מתוך מקבלי שירות זה סך הכול* 182,967 - - טיפול אישי בבית 131,630 98.1 70.1 טיפול אישי במרכז יום 9,505 7.1 9.0 מוצרי ספיגה 24,526 18.3 0.3 משדר מצוקה 16,701 12.4 0.4 שירותי מכבסה 605 0.5 0.8 * זכאי לגמלה יכול לקבל יותר מסוג שירות אחד. לפיכך, סך כל המקבלים שירותי סיעוד בלוח גדול ממספר זכאי הגמלה - כ-2.431 אלף. מתוך "ביטוח סיעוד" בסקירה השנתית פרק 4, 8002, מינהל המחקר והתכנון, המוסד לביטוח לאומי, ירושלים. מספרן הרב של הוועדות, היקף פעילותן והמגוון הרב של הארגונים ושל ספקי השירותים שהן עומדות עמם בקשרים יומיומיים, מעלים שאלות על אחידות נוהלי העבודה של הוועדות והאם הן עומדות בלחצים המופעלים עליהן, בעיקר לחצים של ספקי השירותים השונים להגדיל את חלקם ב"עוגה" או במספר המטופלים המופנים אליהם. אמנםשמיד ציין במחקרו (שמיד, 8991), שהארגונים המספקים את השירותים "מביעים רמה בינונית עד גבוהה של שביעות רצון מתפקוד הוועדה", אבל "מאידך מדווחים הארגונים על קשיים שמערימה הוועדה עליהם בעבודתם היומיומית וכי השיקולים שעל פיהם הוועדה מקבלת החלטות על הקצאת הלקוחות - הזקנים - אינם לפי קריטריונים וכללים אובייקטיביים ורציונליים, וכי הארגונים סבורים שחלוקת הלקוחות ביניהם על ידי הוועדה אינה נעשית בצורה הוגנת." אישור לאי-שביעות הרצון של העמותות והחברות מקביעת ההיקף והמספר של הקשישים המופנים לכל חברה ועמותה יש גם בתלונות בעל פה ובכתב, שהגישו בעבר חלק מן הארגונים למוסד לביטוח לאומי. כמו כן, הוגשו תלונות על לחצים המופעלים על חברים בוועדות. בהיות העובדים הסוציאליים, שהם חברי הוועדות, עובדי הרשויות המקומית, נוצר לכאורה ניגוד עניינים בעבודתם מול העמותות למען הזקן, שבהן כיהנו ראשי רשויותמקומיות או עובדיהן. בשל כך, מקפיד המוסד לביטוח לאומי למנוע מהעמותות קבלה לטיפול של קשישים סיעודיים עד להפרדה מוחלטת של העמותות מן הרשויות המקומיות. נראה, שיש צורך להעריך את היכולת המקצועית של הוועדות וחבריהן, ויש חשיבות לקביעת מספר רציונלי של קשישים לטיפול כל ועדה, יחד עם קביעת קריטריונים לחלוקת המטופלים לחברות ולעמותות נותנות השירותים. זאת, תוך ידיעה, שחלק מן הזכאים