טיפול בית | בזקנים המוגבלים בתפקודם | אסתר יקוביץ, עורכת

184 חלק שני להקנות לעובדים אלה הכשרה מקצועית מספקת ונאותה. המעסיקים משגיחים מדי פעם על עבודתם ומדריכים אותם בעזרת עובדת סוציאלית או אחות, אבל אין בכך משום הכשרה מקצועית מספקת ונאותה. יש לתת את הדעת על השאלה - כיצד ניתן, באמצעים הקיימים, להביא להכשרת כלל המטפלות לתפקידן בידי המעסיקים או מטעמם. ייתכן שיש הכרח ברישוי העובדים, לאחר הכשרה מתאימה בכפוף להתקנת קוד אתי בסיסי. המוטיבציה של העובדים בטיפולם בקשישים קשורה קשר ישיר לשכר העובדים ולתנאי עבודתם, כולל התנאים הסוציאליים. כאהן-סטרבצ'ינסקי וכורזים, במחקרם על "הקשר בין איכות הטיפול בבית הקשיש לבין שכר המטפלת" (כאהן-סטרבצ'ינסקי וכורזים, 6991) טוענות: "מחקרים שמטפלים בקשר בין שכר המטפלות לבין איכות הטיפול בקשיש לא מפרידים את סוגיית השכר משאר ההטבות או התנאים הסוציאליים אשר החברות מספקות לעובד. הטבות אלה כוללות הפרשות לפנסיה, ימי מחלה, ביטוח רפואי, חופשה וכדומה. מחקרים על תנאי העבודה של מטפלות הבית מראים, שהטבות סוציאליות, ובכלל זה רמת השכר, משפיעות על שביעות הרצון של המטפלות מעבודתן. יתירה מזאת, במחקרים אלה הוכח, כי שביעות רצון נמוכה מהעבודה היא גורם לעזיבה." ) העלה, שרוב המטפלות Cantor & Chichin גם המחקר של קנטור וצ'יצ'ין (0991 , (%7.78) אינן שבעות רצון כלל משכרן, ושלמעלה ממחציתן (%75) מאוד אינן שבעות רצון מן התנאים הסוציאליים שהן זוכות להם במקום עבודתן. אי-שביעות רצון זו מנוגדת לעמדות החיוביות של המטפלות כלפי התפקיד ולשביעות הרצון הגבוהה של העובדים מהיבטים אחרים של העבודה, כגון: מטלות העבודה, הקשר עם המטופל ומשפחתו, ההדרכה שהם מקבלים תוך כדי עבודה. נוסף על כך, במחקר זה נמצא, שכאשר נבדקו הגורמים המנבאים שביעות רצון או אי-שביעות רצון מהעבודה, התגמול הכספי היה הגורם הראשון: %9 מן השונות במידת שביעות הרצון מן העבודה הוסברו בסוגיית השכר וההטבות. דהיינו, "נוסף על השפעת השכר על התחלופה, וכתוצאה מכך על איכות הטיפול, השכר הנמוך פוגע ביחסים בין המטפלת למטופל: כאשר המטופלים ערים לכך ששכרו של המטפל כה נמוך, הם אינם מרגישים שיש להם זכות לדרוש מן המטפל על מנת לקבל שירות ברמה טובה .) Eustis , Fischer & Kane יותר, דבר שגם הוא משפיע על איכות הטיפול" (3991 , המחקר היחיד שעסק באופן ישיר בהשפעת תנאי העבודה של המטפלות על מניעת עזיבתן מגלה, שעלייה בשכר המטפלות, יחד עם שיפורים אחרים בתנאים, מפחיתים באופן .) Feldman , Sapienza & Kane , 1990; Feldman מובהק את שיעור התחלופה (3991 , במחקר זה נבדקו ארבעה פרויקטים שהופעלו בארבע ערים בארצות הברית: מילווקי, סירקוז, סן דייגו וניו-יורק. המטרה הייתה לבחון את ההיתכנות ואת ההשפעה של הכנסת שיפור בעיסוק המטפלת. התכנית כללה את הרכיבים האלה: העלאת שכר, יותר הטבות סוציאליות, יותר הכשרה רלוונטית לעבודה, יותר השגחה ותמיכה מצד המעסיק, תמיכה מצד עמיתים, יותר אפשרויות קידום. בסקירת ספרות שערכה מלכה כורזים בנושא זה