"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 50 | דצמבר 2018,כסלו תשע"ט

בולשיט שמוכרים לציבור. אצלנו אתה פשוט חוסך את כל פערי התיווך. זאת השיטה שאבא שלי רפאל הלפרין ז"ל, קבע כאשר ייסד את החברה. זה כמו שחברות הסלולר יוצאות מידי פעם עם דגם חדש ועושות הצגות - אפל וסמסונג. גם בעדשות יש כל פעם דגמים חדשים כי הן עתירות הייטק. אבל אתה קונה משקפיים בלי שאתה יודע מה אתה קונה. לא כמו במוצרים אחרים. כאשר לקוח קונה שעון הוא רוצה שיהיה עם סמל, כך גם אדם הקונה רכב או מוצר חשמלי. אתה רוצה את זה עם פירמה אתה לא תוותר. כך צריך לעשות גם עם משקפיים. מה שחשוב הוא העדשה ולא המסגרת. עם איזו עדשה אתה הולך, עם איזו טכנולוגיה. לצערי, החנויות שומרות את זה בסוד. הן לא אומרות מה תקבל. אתה כקונה חייב לדעת איזו עדשה אתה קונה. חשוב שתבדוק את האריזה כשאתה מקבל את העדשה, שאכן הפרטים תואמים ואתה מקבל את המוצר הנכון שקנית. ברגע שהלקוח ידע מה לבקש אז הוא יהיה בטוח במה שהוא מקבל, למרות שאתה סומך על האופטומטריסט שלך. חשוב לזכור, כשאתה בא לרשת, השירות הוא עוצמתי והמסה הזאת ניתנת לך כאדם פרטי בודד". במהלך כל הריאיון עמו מזכיר יעקב הלפרין את אביו. ניכר עליו כי הותיר בו את רישומו מאוד. "אבא שלי אמר לי בזמנו ברגע שאתה עושה טוב לעם ישראל זה חוזר אליך בחזרה. השם החזיר לנו והרשת הצליחה 700 ומשגשגת מאוד. אני עובד כדי לפרנס משפחות בישראל. זה לא פשוט. עול קשה וכבד, אבל אני שמח שנפלה בחלקי הזכות הזו ומתפלל לקב"ה שייתן לי את הכוחות להמשיך ולהעצים את המפעל הזה". ובכל זאת התחרות הייתה קשה בענף המשקפיים במשך שנים בישראל ועל כך עונה הלפרין: "מה עושים האופטומטריסטים בישראל? מוכרים בנמוך. כתוב שללשון אין עצם. אבל איפה כל החנויות היום? נעלמו. היום יש רק הלפרין ואופטיקנה. היום המחירים הרבה יותר שפויים. אפשר לאמץ את זה גם במוצרים אחרים. כך למשל 1,500 במכירת מדרסים. אומרים שזה עולה ש"ח למדרס ומספרים שזה יפני ואמריקאי, מה יש בזה? המחיר האמיתי של זה הוא בלבד מהמחיר אותו הם מקשים. אותו 10% דבר לגבי יהלומים. מספרים סיפור שזה יקר אבל כולה זה אבן שמלטשים אותה. 10,000 כך גם לגבי מכשירי שמיעה, לוקחים על מכשיר שמיעה וזה עולה פחות מ- ₪ וע"י כך מנצלים את הזקנים ויש כאלה 10% שקונים ולא שמים את מכשיר השמיעה כי הם מתביישים. לעומת זאת המשקפיים הפכו לפריט אופנתי והדרישה להם גבוהה ואין מתביישים להרכיב אותם". יעקב הלפרין אינו מסתפק בעבודתו המקצועית ומוצא זמן גם לעזרה לנזקקים. כל יום הוא נענה לעשרות בקשות של תרומות ולמתן משקפיים לנזקקים. סוג של מתן בסתר מאחר שהוא אף פעם לא בודק מי באמת צריך או לא. מבחינתו כל מי שמבקש כנראה שהוא זקוק לזה ולכן אין מה לבדוק. הוא תורם זוגות משקפיים ליתומים, לחיילים בודדים, לאנשים אחרי תאונות דרכים, לאימהות חד הוריות ואחרים. "אני משתדל לעזור לעם ישראל להוריד את יוקר המחייה. אנחנו הזולים " פוסק הלפרין נחרצות 1988 במדינה מאז ומוסיף "אני אומר לעובדים שלי שיש להם זכות גדולה לעבוד בהלפרין, כאשר אתה מוכר משקפיים לבן אדם זאת זכות כי אתה מסייע לו לראות כמו שצריך. אני נהנה מזה שנה. מהעשייה היומיומית. אני נהנה 30 כבר מזה שאני מוציא את הלקוחות עם חיוך גדול ולפעמים זה גם לא מצליח, עם כל הרצון הטוב. ידועה האמירה: 'שחכם עושה כל יום טעות חדשה, טיפש עושה כל יום את אותה טעות...' ברוך השם, טוב לי בחיים. כל בוקר שאני קם - אני מאושר. מקווה עד מאה ועשרים למצות את הימים שלי. הסיפוק הגדול שלי הוא שכל יום יוצאים איש עם חיוך. זה מעלה אצלי 2,000 מאתנו חיוך גדול בעת שאני עולה על יצועי בלילה..." גם אני סיימתי את הריאיון איתו בחיוך גדול... עם הוריו לאיטליה כדי לרכוש תנור אפייה מיוחד לפיצה. רצה הגורל ובאותו הזמן הוצגה באזור תערוכת תכשיטים. "החלטנו ללכת דווקא על חנות לתכשיטי כסף וזהב." אך מהר מאוד חש שעמום. התפנית הגיעה במקרה. "נשברו לי המשקפיים, ובאותו זמן נכנס לחנות קונה שסיפר שהוא מייבא משקפיים מחו"ל. דיברנו והתברר לי שרמת הרווחיות בעסקי המשקפיים גבוהה ביותר" הוא החליט לשתף את אביו בעניין. האב האזין ברוב קשב ואמר: "בוא ניקח אנשי מקצוע ונבחן את הכדאיות". ומשם זה כבר היסטוריה. הסניף הראשון נפתח ברחוב רבי בלבד 24 עקיבא בבני ברק. כשיעקב היה בן ובהמשך נפתחו סניפים ברחבי הארץ. מכאן, אי אפשר שלא לשואל אותו איך נולד הסלוגן שרץ איתו כבר מספר שנים ש"משקפיים זה מוצר בסיסי", עונה הלפרין מבלי להסס: "חד משמעי כן!" הוא אומר ומסביר "הלקוח הישראלי רוצה לקבל שירות. משקפיים הולכים עם הבן אדם מהבוקר עד הלילה. למעשה אנו מדברים שעות 13 יום בשנה ואם נכפיל ב 365 על שעות שאתה עם 5,000 ביממה, נקבל המשקפיים עליך. לכן, נתתי לזה את ההגדרה הכי מתאימה לזה: 'משקפיים זה מוצר בסיסי' ומזוהה לגמרי עם עצמך". אין אדם כמו הלפרין המזוהה ומזדהה עם המוצר שלו. הוא מדבר בלהט, בתנועות ידיים ועם ברק בעיניים מעבר למשקפיים. ממש כך. אי אפשר לעצור אותו. הוא נלהב ומשכנע בדבריו. טובל את דבריו באמירות ודוגמאות להמחשה. אתה יוצא ממנו מוקסם ובטוח שאתה בידיים טובות ואמינות. זהו סוד ההצלחה שלו בגדול. "כשאתה מסתכל על בן אדם, אתה מסתכל על העיניים שלו. זה השפיץ. הכותרת הראשית שלך זה העיניים. חז"ל אמרו 'עיוור נחשב כמת...' כי אתה לא נהנה. אם אתה חולה אז רואים את זה בעינייך. העיניים שלך משדרות את זה. כאשר אתה מתאים משקפיים לבן אדם אז זה בינגו. זה מעצב את דמותו של האדם. ממשש כך" אומר הלפרין. בעל רשת האופטיקה הגדולה בארץ ממחיש את דבריו בהרצאות והדגמות מול עובדיו להם הוא עורך מעת לעת כנסים והשתלמויות מקצועיות. "אני מרצה מול העובדים שלי. הם עוברים הכשרות שונות. וכשאני נכנס לחדר ההרצאות אני יושב על הכיסא וגורר אותו איתי כאילו אני יושב על כיסא גלגלים. אני אומר להם שמי יעקב הלפרין, האם חשבתם שאני נכה?" ומיד מסביר את ההקשר: "אם נודה על האמת, כל מרכיב המשקפיים הוא בעל מגבלה קלה, כי אם מרכיב משקפיים יסיר אותם הוא לא יכול לנהוג ולתפקד כרגיל, הראות ללא משקפיים היא מוגבלת. למעשה המשקפיים זה הוייז של הבן אדם. איך אתה רואה ואיך שאתה נראה. דוגמא מידות 2 אחרת: בן אדם ששם נעליים עם פחות, הוא לא יכול ללכת. כך גם אנשים המרכיבים משקפיים שאינן מתאימות להם או שאינן איכותיות. הוא פשוט לא רואה טוב ואחר כך גם סובל מכאבי ראש וכד'. כל הסיפור של הטלוויזיות עם הפור קיי, הוא בולשיט. קודם כל תסדרו את הרזולוציה של המשקפיים שלכם..." אומר הלפרין נחרצות. בנוסף לכך, אי אפשר שלא לציין את המחירים הנוחים עד כדי כך שאתה חושש שהמוצר הזול הזה, המשקפיים שקנית, הוא פגום. הלפרין מגיב על כך בכעס: "עוד כל מרכיב משקפיים הוא בעל מגבלה קלה, זה בהחלט מוצר בסיסי! חדרי בדיקת ראייה בסניפים "כשאתה מסתכל על בן אדם, אתה מסתכל על העיניים שלו. זה השפיץ. הכותרת הראשית שלך זה העיניים. חז"ל אמרו 'עיוור נחשב כמת...' כי אתה לא נהנה. אם אתה חולה אז רואים את זה בעינייך" הלפרין תורם זוגות משקפיים ליתומים, לחיילים בודדים, לאנשים אחרי תאונות דרכים, לאימהות חד הוריות ואחרים. "אני משתדל לעזור לעם ישראל להוריד את יוקר המחייה. אנחנו הזולים "1988 במדינה מאז "אם נודה על האמת, כל מרכיב משקפיים הוא בעל מגבלה קלה, כי אם מרכיב משקפיים יסיר אותם הוא לא יכול לנהוג ולתפקד כרגיל, הראות ללא משקפיים היא מוגבלת. למעשה המשקפיים זה הוייז של הבן אדם. איך אתה רואה ואיך שאתה נראה. דוגמא אחרת: מידות 2 בן אדם ששם נעליים עם פחות, הוא לא יכול ללכת" "אבא שלי אמר לי בזמנו ברגע שאתה עושה טוב לעם ישראל זה חוזר אליך בחזרה. השם החזיר לנו והרשת הצליחה ומשגשגת מאוד. אני עובד משפחות בישראל. זה 700 כדי לפרנס לא פשוט. עול קשה וכבד אבל אני שמח שנפלה בחלקי הזכות הזו" 2018 דצמבר | כסלו תשע״ט 2018 דצמבר | כסלו תשע״ט 36 37