"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 56 | יולי 2020, אב תש"פ

מנהלי לשכות רווחה ברשויות המקומיות ברחבי הארץ מודים כי הם נאלצים להסתמך על מידע שגוי, מבזבזים זמן יקר על חלוקת מזון וסובלים מעומס רב שמונע מהם להעניק טיפול ראוי לאוכלוסייה הנזקקת, שרק גדלה בעקבות התפשטות נגיף הקורונה והשלכותיו. המנהלים אף התריעו מקריסה של הלשכות במידה והליקויים שתיארו לא יתוקנו. בנייר עמדה רשמי שכתב השבוע ארגון מנהלי הרווחה ציינו המנהלים כי במערכות שעליהן הם מסתמכים חסרו נתונים והופיע מידע שגוי בנוגע לנזקקים לטיפולם. "הנתונים ברשויות המקומיות היו חסרים, לא מעודכנים ו/ או שגויים, ונמצאו פערים בנתוני אוכלוסיית האזרחים הוותיקים והיעדר נתונים על אוכלוסיית האנשים עם הצרכים המיוחדים." המנהלים הציעו לאחד את נתוני הביטוח הלאומי כדי שיקבלו מידע עדכני. "נוכח חוסר התיאום בין הגופים השונים והפצת מידע והנחיות ממקורות שונים, יש ליצור מנגנון של איחוד כלל נתוני המידע של הגופים השונים למאגר מידע או בסיס נתונים מתכלל ואחיד, שיעמוד לרשות מקבלי ההחלטות ונותני השירות בזמן אמת, תוך תיאום וסנכרון". עוד נכתב כי מאז שנגיף הקורונה החל להתפשט בישראל התרחשה "הצפה של מידע והנחיות לשירותי הרווחה, ממקורות שונים, שיצרו חוסר בהירות, חוסר אחידות ומעמסה נוספת." שירותי הרווחה סובלים מתת תקינה ומעמסה רבה של מספר תיקים רב לכל עובד סוציאלי. בחירום הדבר מורגש ביתר שאת". הם הציעו "להגדיר מעמסה ולאמץ את ההמלצות לקביעת מכסת טיפול מקסימלית 13 משפחות, או עד 60 של משפחות מורכבות, לכל עובד סוציאלי במשרה מלאה. כמו כן נדרשת השלמת פערי כוח אדם, תקציב, מענים ושירותים מותאמים, שנדרשו עוד טרם משבר הקורונה, קל וחומר לנוכח המציאות החדשה, בה התעצמו המטלות והמשימות". על פי נתוני איגוד העובדים הסוציאליים, כיום מטפל כל עובד סוציאלי 100-- ברשויות המקומיות בכ משפחות נזקקות. 400 במ ק ב י ל , ה מ נ ה ל י ם העידו על עלייה בשיעור הפניות לשירותי הרווחה בגין אלימות במשפחה, נוער בסיכון, התמכרויות ומצוקות כלכליות. לטענתם להתמשכות מצב החירום שליווה את התפשטות נגיף הקורונה, ההגבלות על יציאה מהבית והעיכוב בחזרת המשק לשגרה יהיו "השלכות ארוכות טווח אשר יבואו לידי ביטוי, ביתר שאת, בקרב אלו שמלכתחילה השתייכו לשכבות המוחלשות בחבר." יו"ר ארגון מנהלי שירותי הרווחה ברשויות המקומיות, תמי ברששת, אמרה כי בנוסף לקביעת נהלים והנחיות, המדינה מחויבת להיות קשובה לקולות אנשי הטיפול בשטח – מנהלי לשכות הרווחה מכל הארץ, שפוגשים את האוכלוסיות הנזקקות לסיוע. "במידה ולא יקשיבו לקולות אלה מהשטח ולא יתקנו את הליקויים שאנו מצביעים עליהם, לאור הניסיון שנצבר, הגל השני של הקורונה עלול לגרום לנזק גדול בהרבה ולקטסטרופה חברתית", התריעה. חלוקת מזון לנזקקים בתל אביב, באפריל צילום: תומר אפלבאום בזמן שכולם חוזרים לשגרה הקשישים נשכחו מאחור: בשל משבר הקרונוה מרכז יום לקשיש בחולון נאלץ להשבית את הפעילות. המרכז מארגן פעילויות של פנאי וחברה עבור אוכלוסיית הקשישים. כעת מדווחים במרכז על התרדרות קשה במצב של הקשישים. בתוך כך, קיימו אנשי המרכז הפגנת מחאה בכניסה לבניין, בדרישה לקבוע מועד לחזרה לפעילות. באמצע חודש מרץ, עם התפרצות גל הקורונה בישראל, נסגר המרכז לפעילות בהוראת משרד הבריאות. מאז שוהים הקשישים בבתיהם כאשר אנשי הצצות של המרכז שומרים איתם על קשר טלפוני. אולם לדברי מנהלת המקום, מיכל מגדסי, מאז שנאסר על הקשישים להגיע אל המרכז, מצבם הנפשי והבריאותי הדרדר. "השיחות אתם קשות מאוד. המצב הנפשי והפיזי שלהם מדרדר מאוד. לצערי חלקם לא יוכלו לחזור אלינו לפעילות. צרכים להבי ן שחלקם חולי אלצהיימר שהידרדרו קוגנטיבית", מספרת מגדסי "כולם משוועים לחזור לפעילות ולחברה", מוסיפה מגדסי, "מתגעגעים לקימה בבוקר ולשיעורי ההתעמלות. דברים שבאמת מפעילים אותם. זה כמו תרופה בעצם. אנחנו לא יודעים מתי ייתנו לפתוח. לא קיבלנו שום הודעה של תאריך מסוים." "מצבם הנפשי והפיזי של הקשישים בבתים מתדרדר" מנהלי לשכות רווחה: העומס גדול והמערכות לא מעודכנות, אנו עלולים לקרוס 2020 יולי | אב תש״ף 49