"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 59 | אפריל 2021, ניסן תשפ"א

לשמוע דרך העיניים. כלומר, האם יש הלימה בין האדם הנראה לעין לאיך הוא נשמע? למעשה, קיים פער בין איך בני האדם נראים למיומנות שלהם. בתוך שתי שניות אתה מתרשם אם מחבבים אותך או לא. זו לא מיומנות נרכשת אלא מאוד מולדת. בני- אדם מתרשמים מאנשים ע"י החוש הטבעי שמשפיע עלינו וחלק מזה נובע מצורת הלבוש. למשל, ללבוש חליפה זה מכובד. ויחד עם זאת אנו שבויים בתדמיות לכן המשפט האומר: אל תסתכל בקנקן אלא במה שיש בו, נכון מאוד. אנשים לא מתבוננים אלא שופטים לפי מראה עיניים ותוך שתי שניות קובעים מי הבן אדם. אין ספק שזה נראה עולם שפת הגוף הפך להיות משמעותי בכל הקשור להכרת תכונותיהם של בני אדם ובמיוחד בעת ראיונות עבודה למיניהם. קל וחומר כשמדובר באנשים עם מגבלות פיזיות וקוגניטיביות. השאלה לגביהם המסקרנת במיוחד היא גם עד כמה מגבלות אלו מהוות מחסום או פוגעות בקבלה לעבודה ובכלל לשילובם והכלה בחברה. לשאלות אלו ואחרות פנינו לדורית עוזיאל, יועצת ומרצה מהמובילות והמוערכות בישראל בתחום שפת הגוף, התקשורת הבין אישית, הפרזנטציה והתדמית האישית והמקצועית, לחוות את דעתה בנושא. לדורית יכולות אבחון מעולות שנים, רמת 25 וביחד עם ניסיון מצטבר של מקצועיות גבוהה ואהבה למקצוע. ארגונים רבים משתמשים בידע של דורית לביצוע שינויים במערכי השירות שלהם הן בהשבחת הפן האנושי והן בנראות של מרכזי השרות והמכירה. דורית הנה בעלת תואר שני בהצטיינות במנהל החינוך ומרצה בכירה לתקשורת במספר מוסדות אקדמיים בארץ. דורית עוזיאל משמשת כפרשנית באמצעי התקשורת ואף כתבה טור שפת הגוף בעיתון גלובס. 2021 אפריל | ניסן תשפ״א 57