"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 59 | אפריל 2021, ניסן תשפ"א

המשפחה של לקוחות מטב וזאת מעבר לשירותי הטיפול עצמם". שטרסברג מציין כי מטב מעניקה שירות בפריסה ארצית רחבה במיוחד 50 ומפעילה לצורך כך סניפים בכל רחבי הארץ. מטב מעסיקה למעלה ע ו ב ד י ם 2 0 , 0 0 0 - מ המעניקים שירות ללמעלה –לקוחות ברחבי 30,000 מ הארץ. בין היתר, מטב מעניקה שירות סיעוד לאירגונים חברתיים מרכזים ביניהם: אקים, הקרן לרווחת ניצולי השואה וכנפיים של קרמבו. אמונה בזכות האדם לחיות בכבוד בביתו במסגרת הקהילה הטיפול במטופלי עמותת מטב נעשה על בסיס האמונה בזכות האדם לחיות בכבוד בביתו במסגרת הקהילה. העמותה מעסיקה אנשי מקצוע מיומנים ביניהם אחיות ועובדות סוציאליות המדריכות ומלוות את המטופל/ת ואת בני המשפחה, לצד המטפל ים והמטפלות הסיעודיים. העמותה מכשירה בקורסים מקצ ו ע י י ם , הכשר ו ת והדרכות את המטפלות במטרה לתת להם כלים מקצועים ומיומניות לביצוע תפקידם על הצד הטוב ביותר. כמו כן, העמותה מבצעת פיקוח ובקרה על עבודת המטפלות. שלב חיוני אשר לו מוקדשים משאבים רבים בעמותה, הוא התאמתה נכונה של מטפלת לצרכי המטופל. בתהליך זה נלקחים בחשבון מרכיבים כמו: שפה, סגנון חיים, אופי המטופל/ת הזקוקה לסיוע ואופי המטפל/ת, תחומי עניין ועוד. יש חשיבות רבה לתהליך זה של התאמה על מנת ליצור מצב של שביעות רצון ב"שידוך" החשוב בין מי שזקוק לטיפול לבין המטפלת שלו. המטפלות הסיעודיות של מטב, שעושות עבודה מסורה מאין כמותה דואגות לסייע במגון תחומים כמו: האכלה, רחצה, תזכורת ללקיחת תרופות, ליווי לסידורים במקרים מורכבים יותר גם טיפול סיעודי אישי. במקרים רבים, עליהן להתמודד עם חולי, בעיות תפקודיות, קשיי תקשורת וכדומה. אחד מהתפקידים הנוספים החשובים ביותר שיש למטפלות הוא הפגת בדידות, לעצם הנוכחות שלהן בבית המטופל, לעובדה שיש עם מי לדבר, את מי לשתף יש חשיבות עצ ו מה בפנ י עצמה . פעמים רבות גם כאשר יש משפחה קרובה ותומכת, אין באפשרות קרובי המשפחה להגיע על בסיס יום יומי, ולכן לביקורים הקובעים של המטפלות הסיעודיות יש חשיבות רבה. הזכאות לגמלת סיעוד והיקפה נקבעים על ידי המוסד לביטוח לאומי הזכאות לגמלת סיעוד והיקפה נקבעים על ידי המוסד לביטוח לאומי. אזרחים ותיקים הנמצאים זכאים לגמלה, מקבלים שירותי עזרה בביצוע פעולות היום יום ובניהול משק הבית. השירותים ניתנים על ידי מטפל או מטפלת, בנוסף, קיימת אפשרות לקבל טיפול במרכז יום לקשישים, אספקת מוצרי ספיגה, לחצן מצוקה או שירותי מכבסה. כמו כן בחלק המקרים ניתנת לזכאי אפשרות לקבל גמלה כספית באופן מלא או חלקי. במצבים שגמלת סיעוד לא מאושרת או במצבים שבהם היקף העזרה שאושרה במסגרת גמלת הסיעוד אינו מספיק ויש צורך בקבלת עזרה נוספת ו\או טיפול סיעודי ע"י מטפל סיעודי ניתן להזמין ממטב שירות סיעודי ועזרה גם באופן פרטי. כאשר בן משפחה מבוגר זקוק לטיפול ולסיוע משך כל שעות היממה, משפחות רבות שוקלות אפשרות של העסקת עובד זר. המטפל שוהה בקביעות עם ההורה, מסייע לו בחיי היומיום ומאפשר קבלת עזרה שוטפת, וזאת מבלי שההורה נאלץ לעזוב את ביתו ואת סביבתו האהובים והמוכרים. למטב יש ניסיון רב שנים גם בליווי אלפי משפחות במהלך הקליטה וההעסקה של עובדים זרים. מומחי מטב מלווים ומדריכים את המשפחה בתהליך הפנייה לחברות שעוסקות בהבאת והשמת עובדים זרים ולאחר מכן גם בתהליך הקליטה של העובד וליווי המשפחה והמטפל לאורך כל תקופת ההעסקה. שירותי "השגחה אישית" עבור מאושפזים בבתי חולים הזקוקים לעזרה כ מ ו כ ן , מ ט ב מספקת ש י ר ותי "השגחה אישית" עבור מאושפזים בבתי חולים הזקוקים לעזרה בשעות בהן בני המשפחה ל א י כ ו ל י ם ל ש ה ו ת לצידם. ניתן להזמין את הש י ר ו ת בהתראה 24 של ש ע ו ת מראש ואז מטפל/ת ממטב יגיעו לסייע למאושפז, לשהות לידו ולהקל עליו. מעבר לשירותי הסיעוד, כעמותה חברתית, מטב משקיעה בחיבור שבין ציבור הגיל השלישי לקהילה מתוך חזון לחברת מופת היודעת לחבר בין הקהילה לציבור הוותיקים. מטב מפעילה מרכזי יום לקשישים 25 מעל ותשושי נפש, הח י ים בביתם ומועניינים להצטרף למסגרת קהילתית. תוכניות הפגת בדידות לניצולי שואה וקשישים תוך חיבור בין דורי ע"י אלפי מתנדבים בכל קהילות 20 רחבי הארץ. מעל תומכות של קשישים החיים בביתם ומקבלים שירות ותמיכה. בנוסף, שנה 20 מטב מובילה כבר את מפעל האומנה לילדים בסיכון, דירות לאנשים עם מוגבלויות ועוד. במטב מאמ י נ י ם כ י המפתח לשירות איכותי הוא התמקדות בצרכי הלקוח, הכרות אישית עם הלקוח, הבנה של צרכי הלקוח ומתן שירות "תפור אישית" מותאם לכל אלה. ליאור שטרסברג, מנכ"ל עמותת מטב שנים של מומחיות בטיפול וסיוע סיעודי 60 2021 אפריל | ניסן תשפ״א 72