"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 60 | יולי 2021, אב תשפ"א

מכוניות עם טכנולוגיות מיוחדות להנגשה לטובת ציבור המוגבלים בניידות הנראות כלקוחות מסרטי מד"ב, הפכו כבר מזמן להיות חלק בלתי נפרד מנוף כבישי ישראל. לא תמיד אנו יודעים להבחין בהן אך חדי העין יזהו את המדבקות ע"ג מכוניות אלו כמו גם אביזרי הנהיגה המייחדים אותן. יצרני הרכב אינם מיצרים ומתאימים רכבים לאנשים עם מגבלה בניידות, עובדה הגורמת להרהורים ההופכים לדאגות והדאגות לחרדות בקרב מי שנפגע בגופו וצריך ורוצה להמשיך להתנייד ברכב. בישראל פועלות מספר חברות הנגשה למוגבלים בניידות המבקשים לנהוג או לנסוע. חברות אלו פועלות מול הביטוח הלאומי, משרד הביטחון ובשוק הפרטי, והן מוסמכות ע"י משרד התחבורה להתקין את אבזור ההנגשה ברכבים הרלוונטיים. אייל מלמן – מנכ"ל קבוצת א.צ.מ. החברה המרכזית לאבזור וציוד מכוניות, החברה המובילה והמקצועית בישראל, המתמחה בפיתוח, התאמה והתקנת מערכות הנגשה לרכב, אשר רק לאחרונה התבשרנו כי ביצעה מהלך עסקי פורץ דרך כשבחרה בחברת שגריר להיות שותפתה להקמת מערך שירות בסטנדרט חדש ומתקדם לרכבים עבור מוגבלים בניידות בישראל (בדומה למערך שהקימה שגריר עם טסלה). אייל, בעל ניסיון בטכנולוגיות מתקדמות, ידע רב בתחום הרכב והנגישות, ניסיון אישי מבית וכמובן אדם שכל מי שפגש אותו יודע להעיד כי מדובר באדם צנוע שאינו אוהב להיות בפרונט, התיישב איתנו לראיון אישי לאור המהלכים הגדולים שביצע בא.צ.מ. ועבור לקוחותיה. ספר לנו מי זו א.צ.מ.? א.צ.מ. נוסדה במטרה אחת: לאבזר מכוניות עבור מוגבלים בניידות. כיום היא החברה הגדולה ובעיקר המובילה בטכנולוגיה ובשירות וממשיכה לאורך השנים לעסוק בפיתוח מוצרים חדשים וחדשנות בעולם הרכב המונגש. החברה מהווה כיום את מרכז הידע הגדול בישראל בתחומי הניידות והרכב עבור מוגבלי תנועה, מפתחת ויצרנית פתרונות הנגשה מתקדמים, בנוסף להיותה היבואנית הבלעדית של מיטב היצרנים הבינלאומיים המובילים את קדמת הטכנולוגיה בתחום BRAUN, הרכבים הנגישים ועוד. ,RICON EMC אנו מעמידים כיום לרשות לקוחותינו, את מערך שירותי הייעוץ, ההכוונה והליווי המקיף והמקצועי ביותר, המבטיח את מימוש מלוא זכויותיהם על פי זכאותם מול הרשויות השונות, וכן אבזור ואישור הרכב במשרד הרישוי ועד קבלתו בפועל לשימוש לעצמאות ביומיום לעבודה בילויי ופנאי. אחת מהיכולות החשובות בה אנו בא.צ.מ. גאים מאוד היא מחלקת הפיתוח, מחלקה מקצועית מהמובילות בעולם ויחידה מסוגה בארץ הן בידע והן בניסיון. יכולת זו הושגה ממעורבות יומיומית של עובדי החברה עם לקוחותיה והעניין האישי שלי בהתאמת הפתרונות לציבור המיוחד לו אנו נותנים שירות. י כולת נוספת חשובה בחברתנו היא היכולת לתת שירות בכל זמן ובכל מקום. מאז הווסדה, דואגת א.צ.מ על כל עובדיה, לצד פעילותה המקצועית הרחבה וייצוג האינטרסים של לקוחותיה, להיות מעורבת ולהשפיע בנושאים מהותיים המעסיקים את כלל האנשים עם מוגבלויות תנועה בישראל. מתי נוסדה החברה? א.צ.מ. הוקמה לפני יותר שנים ע"י שלושה 25 - מ מחברי הטובים: משה סידס, אבי גלילי וצפריר סטמפל, המוטיבציה להקמת החברה הייתה ברורה: "להיטיב ולשפר את איכות חייהם של ציבור המוגבלים בניידות". עד הקמתה של א.צ.מ לא היו קיימות חברות בעלות רצון לדחוף את השוק והפתרונות קדימה, א.צ.מ. הובילה שינויי בתחום זה וממשיכה להוביל שינויי כל הזמן – אנשים לא אוהבים להיתקע ורוצים שינוי והתקדמות כל הזמן, כך גם לקוחותינו. א.צ.מ. הביאה עימה רוח צעירה וחדשנות ומקפידה להמשיך זאת לאורך השנים. אז איך אתה התגלגלת לכאן? הצטרפתי לחברה כמעט מיום הקמתה כסטודנט בחופשים וכאחיו של עידן מלמן ז"ל אשר לקה בניוון שרירים והיה מלקוחותיה הראשונים של החברה והראשון בארץ לנהוג בעזרת מערכת נהיגה אלקטרונית מסוג ג'וייסטיק. לאחר קריירה כשכיר בניהול בתחום ההיטק, הקמתי את 'א.צ.מ. צפון'. לאורך השנים ביצעתי את מלוא התפקידים בחברה – התקנות, פיתוח, שירות, וכמובן הכוונה וייעוץ ומאז הצטרפותי לפני עשור כשותף, גם את תפקידי הניהול החשובים. כמלווה את החברה שנים רבות, למדתי, הבנתי ואני מקפיד להמשיך ולהוביל את החברה בשני המישורים המרכז י י ם ו המה ו תי י ם להצלחתה: מסירות חסרת פשרות לשירות האיכותי מחד, ומאידך, עדכון תמידי של ליין המוצרים המובילים בארץ ובעולם. לעיתים, קשה להבין כמה רגש וקושי קיימים בהליך של אדם אשר לקה במוגבלות בניידות ונדרש להסתגלות חדשה לגמרי של שימוש ונהיגה ברכב. האתגר הוא עצום, נגעתי באלפי מקרים במו ידי ליטפתי, חיבקתי, חיזקתי ובסוף התוצאה הייתה תמיד מרוממת ומתגמלת לאין שיעור ברמת הנתינה. מה המוצרים והשירותים אותם אתם מספקים? כל המוצרים והשירותים ניתנים תחת מערך שירות וליווי צמוד, שלב אחר שלב לאורך כל התהליך שתחילתו בהבנת הצורך ברכב מונגש, מנכ"ל חברת אייל מלמן, אבזור רכבי הנכים א.צ.מ, בראיון מיוחד למגזין: "המטרה שלנו להיטיב ולשפר את איכות חייהם של ציבור המוגבלים בניידות" צילום: אור פרבוזניק 2021 יולי | אב תשפ״א 12