"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 71 | אפריל 2024, ניסן תשפ"ד

˙ ו ˘„ ח שנתיים לאחר מכירת השליטה בא.צ.מ. לקבוצת אחוז( ע״י אייל 70), שגריר מלמן )מבעלי החברה( ומי השנים 11- שכיהן כמנכ״לה ב האחרונות, אנו מתבשרים כי אייל מסיים את תפקידו כמנכ״ל החברה לבקשתו ובהתאם לרוח ההסכם. יניב דורני מונה למנכ"ל החברה במקומו. אייל ימשיך בחברה כיו״ר הדירקטוריון. יניב נכנס לתפקידו בא.צ.מ. בתחילת פברואר, אליה C.O.O הגיע לאחר שכיהן כ בחברת ראדא. קודם לראדא בפוינטר. C.F.O שימש כ עם כניסתו לתפקיד, מקדיש יניב זמן רב לפגישות עם לקוחות, מתמקד בחוויית הלקוח ומשקיע משאבים רבים בפיתוח מערכי השירות מקצה לקצה. מא.צ.מ. נמסר: "אנו שמחים לבשר על מינויו של יניב דורני למנכ"ל החברה ושל אייל מלמן ליו"ר הדירקטוריון, שינוי הנובע מרצונו של אייל לפרוש מהניהול השוטף. אנו מאמינים שהאיוש בעמדות ההובלה ממצב אותנו היטב אל מול התפתחות החברה והשוק. אנו בטוחים כי יניב הוא המועמד המתאים להובלת החברה בעת זו. אנו שמחים גם שאייל ימשיך לתרום מניסיונו הרב כיו"ר החברה. אנו בא.צ.מ. משקיעים בימים אלו משאבים רבים סביב חווית השירות ובכלל זה קיצור משך זמן האיבזור, שירות מקצה לקצה וליווי צמוד של הלקוח לאורך כל שלבי התהליך, כך שנוכל לעטוף את הלקוח במגוון פתרונות יצירתיים כדרכה של א.צ.מ ונעניק לו ליווי צמוד לאורך כל דרכו עימנו. אנו שואפים להציג סטנדרט שירות אחר וחדשני." מינויים בכירים בחברת א.צ.מ. במשרד למשימות לאומיות עומלים על התקנת תקנות חדשות שיגדילו את חובת הייצוג ההולם בגופים ציבוריים לצעירים עם מוגבלות שרוצים לשרת. האם בקרוב יגדל מספר האנשים עם מוגבלויות שמתנדבים לשירות הלאומי? בכנסת מנסים בימים אלו לקדם תקנות שיגרמו לכך. 18,000- נכון להיום יש כ מתנדבים צעירים וצעירות בשירות לאומי בתחומי החינוך, הבריאות, הביטחון, הרווחה והמנהל הציבורי, עם מוגבלות. 2,000- מתוכם כ ברשות השירות לאומי-אזרחי המופקדת תחת השרה לענייני התיישבות ומשימות לאומיות, אורית סטרוק )הציונות הדתית(, פועלים לבצע התאמות כדי לקבוע יעדים לייצוג הולם, ולהגדיל את מספר האנשים עם מוגבלות שמתנדבים. איך זה יעבוד? כל גוף מוכר, המקובל על הרשות, שמעוניין להעסיק מתנדב עם מוגבלות, יהיה חייב ראשית להנגיש את אתר האינטרנט שלו ואת המידע המוצג בו. באתר יפורטו האפשרויות השונות בהן אנשים עם מוגבלות יוכלו לשרת. בנוסף, על פי טיוטת התקנות החדשה, אירועים מרכזיים שהגוף או הארגון עורכים יונגשו לשפת הסימנים, או יציגו תמלול סימולטני בשפה העברית או הערבית. כמו כן, הרשות תספק לגופים השונים אמצעי עזר לפי צרכי המתנדבים, שלא שקלים לכל 1,000 עולה על מתנדב. בין אמצעי העזר יכללו ציוד ממוחשב, תוכנת הקראה, טלוויזיה במעגל סגור, ניידת או נייחת, צג ברייל וקורא מסך, מסך מחשב גדול ותוכנת הגדלה. למתנדבים עם מוגבלות בראייה, הרשות תספק חמש שעות של הדרכה שיקומית באמצעות גורם מקצועי. לפי ההתאמות החדשות וייעדי הייצוג ההולם, כל גוף שהוא רשות ציבורית מתנדבים 15 שמשרתים בו 7% לפחות, יחויב שלפחות מהם יהיו עם מוגבלות. בגוף מפעיל שאינו רשות ציבורית, מתנדבים 20 ושמשרתים בו לפחות, יהיה חובה שלפחות מהם יהיו עם מוגבלות. 5% יחד עם זאת, הרשות יכולה לפטור גוף מפעיל מחובת ייצוג הולם, אם שוכנע כי חובה זו תפגע בגוף המפעיל או לא ניתן יהיה לקיים את חובת הייצוג הולם. הפטור, מדגישים ברשות, יינתן רק בנסיבות מיוחדות בבקשה מנומקת היטב. בנוסף מדגישים כי הוראה זו לא תחול על גוף מפעיל שהוא גוף ביטחוני. בעמותת ”נגישות ישראל“ מברכים על התקנות אך מציינים כי נדרש שיפור בכל היחס בין המועמד עם מוגבלות המתגייס לשירות לאומי-אזרחי לבין הארגונים השונים, החל מפרסום ואתר האינטרנט, דרכי ההגעה למקום וחזרה ממנו באמצעי התחבורה השונים, מקום ודרך ביצוע ראיון העבודה, מקום העבודה עצמו וסביבתו, אירועים וכו‘. בארגון טוענים כי ההנגשה חייבת להיות פרטנית מול המועמד לשירות לאומי, ושהם ישמחו לסייע בכך בוועדות. בקרוב: יותר תקנים לאנשים עם מוגבלות בשירות לאומי pexels צעיר עם מוגבלות )אילוסטרציה(. צילום: 2024 אפריל | ניסן תשפ״ד 10