"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 74 | דצמבר 2024, כסלו תשפ"ה

עם פרוץ המלחמה בשבת השחורה לפני שנה, עמותת ער"ן עמדה באתגרים כבירים כפי שלא ידענו מאז . בחצי 1971 הקמתה בשנת השנה הראשונה למלחמה, הענקנו מענה וסיוע ללמעלה 33,000- פניות, כ 172,000- מ בחודש בממוצע ומתוכן התקבלו רק 44,000 - כ בחודש הראשון למלחמה. הפניות בנושאי חרדה וטראומה רשמו בחצי השנה הראשונה למלחמה עלייה . נרשמה 950% מדאיגה של של 125% גם עלייה של פניות המצוקה בקרב בני נוער בשבועות הראשונים למלחמה . כעת שנה למלחמה מספר הפניות 316,000- חצה את רף ה פניות מצוקה שהגיעו מכלל החברה הישראלית. השנה הקשה שעברה על כולנו היא תזכורת לכך שבריאות נפשית היא משאב יקר ערך, שיש לשמור עליו מכל משמר ולטפח אותו. עלינו להמשיך לעבוד יחד כדי לבנות חברה בריאה יותר, שבה כל אחד ואחת מאיתנו יכולים לקבל את העזרה הראויה שאנו זקוקים לה. סיכום נתוני עמותת ער"ן שנה למלחמה על הבית ועל הנפש. ,2023 באוקטובר 7 - ב ישראל חוותה את רצף האירועים הטראומטיים הקשה בתולדותיה, שהטיל צל כבד ומאיים על החברה הישראלית כולה. באותו יום, 3,500- מוקד ער"ן הוצף ב גידול 500% , שיחות מצוקה מהממוצע היומי. כל שיחה הייתה זעקה קורעת לב, סיפור אישי של טראומה, אובדן ופגיעות. מתנדבי ומתנדבות ער"ן יחד עם צוות העמותה, מתמודדים מאז עם גלים עצומים של כאב וסבל, ומעניקים מענה חירום תומך ואף מציל חיים. בלילות חשוכים, כשצפירות האזעקה חורצות את השמיים, ואימת הטרור משתלטת על החיים, עמותת ער"ן הופכת לקו החיים עבור מאות אלפי ישראלים מבוהלים. בעתות משבר, כאשר המדינה רועדת על יסודותיה, מתנדבי ער"ן עומדים בחזית, מוכנים להקשיב, להרגיע ולספק כתף תומכת לכל מי שזקוק לכך. היקף הפניות במהלך שנת מלחמת "חרבות ברזל" הפעילה עמותת ער"ן מגוון שירותי סיוע אנונימיים ייעודים וקווי סיוע טלפוני, לרבות הקו 24/7 החם הארצי הפועל לכלל האוכלוסייה בישראל, מענה מיוחד לחיילים ובני משפחותיהם, קו סיוע נפשי לניצולי שואה, קו סיוע בשפה הערבית, קו לאוכלוסייה החרדית, שירות סיוע נפשי מקצועי לעולים חדשים בשיתוף משרד הקליטה בחמש שפות, שירות סיוע ייעודי לאימהות ואבות לאחר לידה, קו לרופאים וצוותי רפואה בשיתוף שירותי בריאות כללית, קו חירום מציל חיים בשיתוף רכבת ישראל, קו מענה נפשי לשורדי המסיבות ומוקד חוסן לאומי ארצי בשיתוף משרד הבריאות, הביטוח הלאומי והקואליציה הישראלית לטראומה. לצד קווי הסיוע ניתן מענה מקוון בערוצי צ'אט, ווטסאפ, מסרונים, פורום ודואר אלקטרוני. פניות אוכלוסיות במצוקה חיילים, חיילי מילואים ובני משפחותיהם: פניות 40,0000- למעלה מ בזמן מלחמה חיילים נחשפים לחוויות קיצוניות של טראומה ואובדן, אשר עלולות להותיר חותם עמוק על נפשם. הקרבות, האלימות, אובדן של חברים הם רק חלק מהאתגרים שהם נאלצים להתמודד עמותת ער"ן עזרה ראשונה נפשית חרבות הנפש- סיכום שנה למלחמת באוקטובר 7- ה מאת: דוד קורן, מנכ"ל ד"ר שירי דניאלס, מנהלת מקצועית ארצית 2024 דצמבר | כסלו תשפ״ה 42