Financial Technologies

Data Science › Financial Technologies › 10 2022 כלכליסט המחלקה המסחרית - תוכן פרסומי / נובמבר מ אחורי החברה הזו עומדים שני אנשים עם ניסיון עצום בתחום הדאטה. אבל כשפוגשים את אייל בירן ודנה פרידמן, השותפים המייסדים, השאלה Data הראשונה המתבקשת היא לגבי שם החברה - . פרידמן מסבירה: "כשיצאנו לדרך, השוק היה Tapas רגיל לכך שפרויקטים של דאטה הם גדולים, כבדים ומורכבים. אבל אנחנו יודעים שאפשר למצוא גם פתרונות קטנים ואיכותיים, טאפאסים כאלה, שמאפשרים לארגון לבצע קפיצות מדרגה גם בלי להתחייב לתהליך של שנים ארוכות". מתמחה ביישום פרויקטי Data Tapas בהתאם לשמה, עבור חברות ML דאטה מהירים וממוקדים, כולל מודלי וארגונים במגוון של ענפים כולל פיננסים, קמעונאות, רכבים, משרדים ממשלתיים ועוד. כיצד אתם יודעים להתאים לארגון פתרון דאטה רלוונטי? בירן: "אנחנו מאוד פרקטיים, כי אנחנו באים עם ניסיון . We have been there ניהולי ומעשי בעולמות הדאטה. אנחנו שותפים למסע הדאטה ובאים לזהות בעיות בפעילות הדאטה של הארגון ולעזור לו לפתור אותן, כמו גם לזהות הזדמנויות ולהוביל למינוף היתרונות הלא ממומשים של הארגון בעולם הדאטה. אנחנו מפתחים ומיישמים AI וה- ML "למשל, בעולמות ה- מגוון של מודלי חיזוי וניבוי שבעברנו העסקי עבדנו איתם והפקנו מהם הצלחות, כגון מודלים למניעת נטישה ושימור לקוחות, למכירת המוצר הבא, לחיזוי והתאמה בין נציג שירות ללקוח, לחיזוי סיכויי ההצלחה לעסקה או לניבוי הפוטנציאל העסקי העתידי של לקוח. אלו מודלים שללא ספק יוצרים שוברי שוויון עבור ארגונים". פרידמן מוסיפה: "הרגע הקריטי מבחינתנו בפיצוח מודל חיזוי וניבוי רלוונטי לחברה הוא הדיון הראשוני עם הסמנכ"ל העסקי וסמנכ"ל הטכנולוגיות, בו אנחנו ממקדים אותם בהבנת הצורך. מה בדיוק הם מנסים "בעולם הדאטה אנחנו עוזרים לארגונים מסורתיים לתכנן, לחשוב ולהתקדם בקצב " של פינטק עוזרת Data Tapas חברת לארגונים לפתח וליישם יוזמות דאטה חוצות ארגון, מאסטרטגיה עסקית דרך מודלי חיזוי חכמים ועד Zero Party Data איסוף צילום: נעמה הילל מלמד Data Tapas נא להכיר: דאטה ודיגיטל תחום פעילות: | אייל בירן ודנה פרידמן מנכ"לים ובעלים משותפים: | 2016 שנת הקמה: www . data - tapas . com לפ רטים נוספים: | 12 מספר עובדים: | נס ציונה מיקום משרדים: | הרכבת כבר יצאה מהתחנה. אבל החברות שכן עוסקות במידע, כבר לגמרי מנהלות את הדאטה הזה בצורה Data Scientists מסודרת ומאורגנת, כשאנליסטים ו- כבר פועלים בעומקו של הדאטה ומייצרים תובנות עסקיות עבור מקבלי ההחלטות. "החיסרון בדאטה הזה הוא, שבסופו של דבר, הוא מוגבל מבחינת מגוון ומבחינת עומק ההיכרות עם הלקוח״. פרידמן: "ועם החיסרון הזה בדיוק מתמודד סוג הדאטה שיהיה שובר השיוויון לטעמנו בעולם הדאטה בשנה . בהסתכלות מנקודת מבט Zero Party Data הקרובה - לקוח זה הדאטה שלו עצמו. זה מאפייניו, תכונותיו, Zero העדפותיו ורצונותיו. לכן, מנקודת מבט לקוח זה - אישי שלו. Party מבחינת הלקוח, הדאטה האישי שלו הוא נכס שהוא לא ימסור לכל אחד או ירשה להשתמש בו, ועל הארגונים והחברות להתאמץ ולבקשממנו את הדאטה הזה. אם הלקוחמשתכנעשיוצא לו משהו מלשתף אתהחברה בדאטה שלו, הוא ייתן אותו בשמחה. קראתם את זה נכון. אין כאן טעות. צרכנים ולקוחות ישתפו אתכם בדאטה = אישי שלהם כל עוד הם יבינו ויכירו את אמיל"י. אמיל"י . אם תשכנעו What ’ s in it for me 'אני מה יוצא לי מזה'. אותם שיוצא להם משהו, הם ישתפו אתכם בדאטה ." Win Win המבוקש ואז נוצר לשני הצדדים מצב של Zero Party בירן: "ישנן דרכים שונות לייצר ולאסוף . נציין כאן כמה מהן: סקרים דיגיטליים; שאלונים Data במייל; שיטות משחוק ותחרות; שימוש בפופ אפים או במסכי בחירה; כפתורים מרחפים; שאלות סגירה WhatsApp ; סקרי IVR על ידי נציג; סקרי המתנה ב- על מוצרים; פונקציונליות QR Codes ; שתילת SMS ו- דיגיטלית חווייתית ברצפת החנות או הסניף; שימוש בטאבלטים, ועוד". פרידמן: "כאן בדיוק אנחנו נכנסים לתמונה. אנחנו עוזרים Zero לארגונים לבנות אסטרטגיית דאטה להרחבת ואף לפתח תשתית דינמית, שמאפשרת Party Data לאנלסיטים להשתמש בה ולהתאים לפעילות שיווקית Zero או לנכסים דיגיטליים את הדרך הנכונה לאסוף . כך, הם יכולים להעשיר את פרופיל הלקוח Party Data בדאטה בייס ולמעשה ליצור יתרון מבדל מול המתחרים". Data Tapas מוגש מטעם להשיג עסקית? מה הקושי לממש את היעד כיום בלי מודל חיזוי? מה האתגרים הטכניים? אם הם לא מצליחים לשים את האצבע על השאלה העסקית והיעד להצלחה, אנחנו לא יוצאים לדרך. אנחנו לא מאמינים בלרוץ ולעשות מודל חיזוי לשם הניסוי או החדשנות. מודל חיזוי צריך לקדם ביצועים עסקיים. סמנכ"לים חייבים להגדיר מה הם מנסים לשפר - ואנחנו נעזור להם במימוש!". 2023- מהי המגמה הבולטת שתשפיע לדעתכם ב בעולם הדאטה? בירן: "ארגונים עד היום לרוב פועלים או אוספים או . מדובר בכל דאטה שנוצר 1 st party data מנתחים כתוצאה מטרנזקציה או אינטראקציה של לקוח שלכם עם הנכסים שלכם, הדיגיטליים והפיזיים. למשל, העברת כסף, תשלום, כניסה לחנות, כניסה לאתר, כניסה לאפליקציה, בירור מידע טלפוני, מייל שהלקוח שלח ביוזמתו, שיחה עם נציג, רכישה באתר, רכישה בסניף, שינוי מועד תשלום או אמצעי תשלום, כניסה של הלקוח לדף נחיתה שיווקי שלכם או למיניסייט ועוד ועוד. כל פעולה או אינטראקציה שנעשתה ביוזמת לקוח ועל ידו בנכסים שלכם. "את הדאטה הזה, החברות, רובן ככולן, כבר מנטרות, אוספות, מנתחות וממנפות. מי מהן שלא עושות את זה, כדאי שתבנה לעצמה אסטרטגית דאטה במהירות, כי דנה פרידמן ואייל בירן, דאטה טאפאס