חדשות מתם | מאי 2018

ילדים, מגיל 350- "החברה חתמה הסכם עם נעמ"ת למתן שירותי גן לכ שלושה חודשים ועד גן חובה, כולל", מסביר ינקו. "הגן נפתח בשבע בבוקר ופועל עד חמש אחר הצהרים, על מנת לתת להורים את היכולת לעבוד בראש נקי. לא מעט נשים הגיעו לתפקידי ניהול בחברות, מאחר שהילדים היו צמודים אליהן פה בפארק והן יכלו ללכת לבקר אותם באופן חופשי. שמם של המעונות במתם יצא למרחקים כי הורים נהנים וחוזרים. יש פה הורים לארבעה ילדים שהיו במעונות מתם. אחת המטלות שלקחתי על עצמי היא לדאוג לכל תקלה במעון, בין אם מדובר באחריות שת"ם ובין שלא, כי חשוב לי שהילדים יקבלו את השירותים הכי טובים". עיקר גאוותו של ינקו הוא מרכז האנרגיה במתם, שבמשך שנים שומר על עלות נמוכה ביותר של אספקת מים חמים וקרים לפארק, העומדת על פחות מחמישה שקלים למ"ר. "בפארקים מקבילים או בצורות אחרות של אספקת מים חמים וקרים, העלות מגיעה עד כדי כפול מזה. כך גם לגבי שירותי החובה, שכוללים גינון, מעונות, כבישים, הסעות מתחנת הרכבת ובחזרה ועוד. אנחנו מספקים את כל אלה בפחות משלושה שקלים למ"ר. המחירים הללו הם נמוכים משמעותית ממחירים שנותנים בפארקים אחרים". תן לצעירים לעבוד למרות שיעזוב בקרוב, ינקו מדבר על העבודה שלו בתשוקה אמיתית למקצוע. ניכר בו כי השקיע את ליבו ונשמתו בעבודה ולא נשחק, למרות השנים הרבות. "חשוב לי לציין שבכל שנות עבודתי במתם הזדהיתי עם התפקיד והעבודה באופן מוחלט, מה שגרם לי לבצע את העבודה בשמחה, 11- מתוך תחושת שירות. העבודה במתם היא תובענית. מדובר בלמעלה מ חברות, ביניהן המובילות בעולם, 70- אלף איש, שעובדים בלמעלה מ כמו אפל, אלביט, אמזון, גוגל, אינטל, יאהו, פיליפס, מייקרוסופט ועוד ועוד – תמהיל כזה אין אפילו בעמק הסיליקון. אלה חברות שהמחויבות כלפיהן היא מאוד גדולה. אי אפשר ואין שום כוונה לזלזל בשום דרישה, בקשה, או תקלה. חייבים לתת להן מענה מיידי. זהו אחד הדברים שחרטתי על דגלי - לתת שירות בו במקום. יש תקלה - ניגשים, מבררים, מטפלים ועוזרים, וממשיכים ללוות את התקלה מול הגורם האחראי בחברה, כדי שיבינו שהם לא לבד, שיש להם גב. "אחד הדברים שתמיד שאלתי את מנכ"ל גב-ים הוא, כמה תלונות מהחברות או מהשטח הגיעו לשולחן שלו. אני ידעתי את התשובה והוא חייך ואמר שלא הגיעו, כי טיפלתי בהן עוד לפני שהגיעו לכדי דיווח על תקלה. אני חושב שזה עיקר התפקיד, לתת שירות לחברות שנותנות אמון במתם ובגב-ים". ההחלטה לסיים את העבודה במתם ולצאת לגמלאות נובעת אצל ינקו מכמה סיבות, בעיקר הצורך לבלות עם משפחתו ולהשלים את השעות שהחסיר בשתי הקריירות בחייו. "התפקיד פה מאוד תובעני ומחייב, ומגיע גיל שצריך לבוא ולהגיד: 'קאט, קח את הרגליים ותן לצעירים לעבוד'. כמה פעמים הגעתי לפה באמצע הלילה, כמו בשירות הצבאי, לא הייתה לי מחשבה שנייה אם לבוא או לא, פשוט באתי. אבל בשלב מסוים אדם חכם צריך לדעת מתי ללכת, מה גם שהגיל עושה את שלו. בוקר אחד החלטתי, שנה לא הייתי 50 שנה הגיע הזמן לעשות לי ולביתי. במשך 26 שאחרי בבית, ואשתי אמרה שהמשכתי את השירות הצבאי, את אותה נאמנות והשקעה, את אותו היחס מהצבא המשכתי להעניק במתם". עיקר גאוותו של ינקו. מרכז האנרגיה במתם חדשות 11 יעקב שחר באופן אישי מתגורר בקרית ביאליק, נשוי, אב לשלושה ילדים סטטוס: ושמונה נכדים. "כשחוזרים הביתה מיום עבודה, אפילו הליכה הייתה תחביבים: משימה בלתי אפשרית. עכשיו יהיה לי זמן ויש לי רשימה ארוכה של דברים שאני רוצה לעשות. אני אוהב לקרוא, לעשות ספורט ויש לי אהבה קטנה לים שאנסה לממש". "המוטו הניהולי שלי הוא שהלקוח תמיד צודק, עד מוטו ניהולי: לנקודה מסוימת. מנהל טוב, במיוחד בתחום מתן השירות, חייב להבין שהדייר או השוכר או החברה הם מעל לכל וצריך לתת להם יחס, שירות, שתהיה להם תמורה בעד האגרה. לגבי העובדים, אני תמיד זוכר את המאמץ שמשקיעים מנהלי המחלקות ועובדיהם העמלים בשטח יום יום, בכל מזג אוויר, על מנת לשוות לפארק מראה מכובד ומכבד".