הנדסת מים

35 הדיוק במדידה (כל מדידה) הוא אבן היסוד באמון הציבור, של כל נותן שירות ובאמון במוסדותהמדינה ומשרתי הציבור, שאמורים להגן על תושביה מפני תרמית. הבטחת אמון הציבור במידות ומשקולות, שכל כך חשוב לחוסנה של כל חברה ובמיוחד בחברה מתוקנת, חייב להיות משימה בעלת עדיפות עליונה של משרתי הציבור שמפקחים על נושאים אלו. מדידה מדויקתשל צריכת מים נכנסת לקטגוריה זו. תלונות צרכנים על כך שמדי המים הביתיים אינם משקפים נכונה, לכאורה, את הצריכה בפועל, הביאה להחלטה על הקמת צוות משימה מקצועי לבדיקת סוגיה מורכבת זו. דיוק מדידת המים הוא נושא רגיש ולכן רשות המים כמפקחת על ספקי המים, מחויבת לבצע בדיקה מקצועית ומעמיקה. צוות הבדיקה כלל קבוצה מקצועיתשעסקה ועוסקת באסדרת תחום זה שנים רבות. גורמי מקצוע עתירי ניסיון, חסרי פניות, בעלי יכולת ניתוח ואפיון כשלים, שלא יהססו להציג ממצאים ומסקנות המבוססים על נתוני אמת, כאשר צרכני המים הם אלו העומדים בראש מעייניהם. קבוצת העבודה הקדישה מאות שעות לאיתור תלונותמורכבות ולא היססה “להפוך כל אבן״ כדי להגיע לחקר האמת. התשתיתהעובדתית, עליההתבססהעבודת הצוות, כללה, בין השאר, איסוף וניתוח תלונות שהוגשו לתאגידים, ניתוח תלונות שפורסמו בתקשורת וכן פניות יזומות לספקי מים, ליצרני מדי המים, לבעלי מבדקות וכן פניות למהנדסים ויועצים מקצועיים הפועלים בשוק מדי המים. הדוח המוגש כאן הינו יוזמה של רשות המים. היוזמה עלתה לאחר שבמהלך תקופות הסגרים שליוו את התפרצות מגפת הקורונה ראינו עלייה בפניות ציבור שנסובו סביב סוגיית חשבונות מים גבוהים. עיקר התלונות נבעו מטענות בדבר מדידה לא נכונה של כמויות המים באמצעות מד המים - המהווה את הבסיס לחשבון המים התקופתי גיורא שחם מנהל הרשות ויו״ר המועצה כל מדי המים המותקנים בישראל כפופים לתקנים הנדסיים מחמירים של המתוקנות בארצות העולם. גם הבקרה והביקורת על תקינות מדי המים נעשית במעבדות המאושרות לבצע בדיקות אלו עבודתו של צוות הבדיקה שהקמתי נעשתה במקביל לשני צוותי בדיקה שהוקמו בראשון לציון וברעננה. בראשון לציון הקים ראש 2020 העיר מר רז קינסטליך במהלך שנת ועדה בראשות כבוד השופט (בדימוס) מר ב. ארבל. ברעננה הקים דירקטוריון תאגיד המים ועדה מקצועית בלתי תלויה בראשות איש עסקים שאינו בא מתחום תעשיית המים, מהנדס ורו״ח. לאור חשיבות הבחינות הנוספות הן צורפו כנספחים לעבודת ועדת הבדיקה הנוכחית. לעניין זה אני מוצא לנכון לצטט מסיכום הבדיקה של כב׳ השופט ארבל, בדוח שהגיש לראש העיר ראשל״צ. וכך כתב השופט: “מסקנתי היא כי, ברמת -יוני 2019 המקרו, לא הושתו בתקופה זו (יוני ג.ש). כל חיובים בגין צריכת מים, 2020 מעבר לצריכה שצרכו צרכני המים הפרטיים בפועל. כך, שככלל, נראה כי איש חויב לפי צריכתו״. (ההדגשה שלי. ג.ש) הדו״ח המקיף והממצה המובא כאן מכסה את התחום הרחב והמורכב של מדידת המים, שמתבצעת באמצעות מדי המים לסוגיהם השונים. כל מדי המים המותקנים בישראל כפופים לתקנים הנדסיים מחמירים של המתוקנות בארצות העולם. גם הבקרה והביקורת על תקינות מדי המים נעשית במעבדות המאושרות לבצע בדיקות אלו, לאחר שהובטח שהן עומדות בדרישות תקן על פי הדירקטיבה האירופית והן מאושרות על ידי הרשות הלאומית להסמכת מעבדות. מהלך הבחינה שערך צוות המשימה של רשות המים מתועד באופן מלא ומפורט בדו״ח המצורף. מסקנותיו והמלצותיו נוגעות ישירות בדיוק המדידה אבל גיורא שחם