הנדסת מים

36 133 | מגזין המים הישראלי הנדסת מים | על מנת להבטיח את איכות המדים המתקבלים אצל ספקי המים, יש לחייב ספקי מים גדולים לבצע בקרת איכות על מדי המים הנרכשים. בקרה כאמור צריכה להתבצע על פי מדדי תקינה רלוונטיים. . קביעת הוראות לעניין החלפת מד 2 מים: מוצע לקבוע הוראות לעניין האפשרות של צרכן לבקש החלפת מד מים במקרה שבו מד המים הדירתי מ״ק ולעניין חובת 2,000- מנה יותר מ הספק ליידע אותו בחשבון המים על האפשרות הזו, כאשר מד המים עבר את הכמות האמורה. מוצע כי החלפה כאמור תהיה ללא תשלום נוסף. 5 הוראה זו אינה לוקחת בחשבון את שנים כיום רשאי צרכן לבקשהחלפתמד מים רק לאחר חלוף זמן של כמות המים אותה מנה המד. לכן מוצע שצרכן יוכל לבקש החלפת מד מים במקרה שבו מד מ״ק. 2000- המים הדירתי מנה יותר מ . מניעת ניגוד עניינים בפעילות מדי המים: 3 יצרן, ספק או יבואן מדים לא יוכל לבצע בדיקות של מדי מים במבדקות שלו או שיש לו אליהן זיקה – זאת במטרה למנוע חשש לניגוד עניינים. מדובר בפעולות בדיקה המתבצעות במבדקות במסגרת בדיקת בוררות במקרים בהם מתעורר ספק לגבי תקינות מדי המים. בנוסף לכך, רשות המים תבחן את האפשרויות השונות להגדיל את מספר המבדקות הפועלות בתחום. לסיכום החקירה המעמיקה שביצע צוות המשימה של רשות המים מעלה באופן חד משמעי, שמדידת מים בישראל על ידי ספקי המים היא תקינה. חקירה זו נעשתה גם בתהליך של היוועצות עם הציבור והתייחסות לטענות הרבות שהועלו על ידי גורמי מקצוע ובעלי עניין חיצוניים לרשות המים. מסקנות הצוות והמלצותיו ממצים אם כך גם את הבחינה הרוחבית המקיפה שבוצעה. המלצות אלו יתורגמו לעבודת מטה שתובא לדיון וקבלת החלטות במועצת רשות המים. אני משוכנע, מעבר לכל ספק, שרשות המים תמשיך לעקוב מקרוב, תפיק לקחים ותפעל לשיפור ותיקון הטעון שיפור. מדידה מדויקת של צריכת המים, מתן סיוע מקצועי על מנת לוודא דיוק המדידה ואיתור כשלים ודליפות, ימשיכו להיות משימה מרכזית באסדרת משק המים בישראל לרווחת כלל תושביה. מרחיבות את ההתייחסות וההמלצות למגוון נוסף וחשוב של נושאים הקשורים לטיוב השרות לצרכני המים. המסקנה החד משמעית של הצוות היא כי מדי המים מודדים באופן תקין את צריכת המים של הצרכנים הביתיים. ואולם, אחת מההמלצות החשובות של צוות המשימה היא, שאתברור הסיבה לצריכה חריגה, עליה מתלונן הצרכן, יש לבצע באופן מקצועי ועל פי נוהל מסודר, שאף צורף כנספח לדו״ח .)3 ׳ (נספח מס בכל מקרי הבוחן, שנבדקו באופן יסודי ומפורט על ידי חברי הצוות, הסתבר שהייתה קיימת דליפה של מים החצר בתוך צינור (כשל המגורים מתחמי המשותפת של הצריכה על היקף שהשפיעה בצנרת הביתית המשותפת, צנרת פגועה ודולפת בשטח הגינון של מתחמי המגורים וכד׳). יחד עם זאת, הדו״ח מצביע על שורה של צעדים נדרשים להטבת השירות וההסברה הניתנת על ידי ספקי המים לציבור הצרכנים, ועל צעדים שיבטיחו את איכות מדי המים בעתיד. בהתאם לכך, להלן הצעדים עליהם הוחלט לקדם ברשות המים: שירות – איתור מהיר של הנזילה: מוצע לבחון את מתן הרשות לספק המים להיכנס לחצר הפרטית, בתאום עם בעל הנכס, במטרה לסייע לאתר אתמקור הנזילה ולתקן את הטעון תיקון. כיום ספק המים, שהוא הגורם המקצועי, אינו מורשה להיכנס לאזור שהינו בחצר הפרטיתשל הצרכן ולכן מנוע ממנו לסייע באיתור הנזילה. לאחר בחינת הנושא יובאו לדיון במועצת רשות המים החלופות השונות. צרכנים שאינם מתמצאים ואינם מומחים בנושא (וכאלו הם רוב רובנו,) מתקשים לבדוק, לחקור ולבלוש אחר דליפת מים באזורים סמויים – על אף שהיא קיימת וגורמת לאובדן מים. לכן נדרש לכוון ולהסביר את השלבים לבדיקה ואיתור הדליפה. אחת ממסקנות הצוות, שנבדקת ישימותה כעת, היא להטיל על ספק המים עצמו, שבדרך כלל אינו מורשה ואינו רשאי להיכנס לאזור שאינו במרחב הציבורי, להיכנס לחצר הפרטית, בתאום עם בעלי הנכס, כדי לסייע לאתר את מקור הנזילה ולתקן את הטעון תיקון. כל זאת כדי להבטיח שהמקור לצריכה החריגה יאותר מהר ככל שניתן ובכך לסייע במניעתתשלום על מים שדלפו ולא נצרכו לשימושי הצרכן ובכך גם להפחית את פחת המים הכולל ולהביא לחסכון במשאב יקר זה. כאן המקום להעיר שסוגיית הדליפה הסמויה, שמייצרת אתעיקר הטענותעל חיובי מים גבוהים, הינה יחודית באספקת מים. היא אינה קיימת כלל בצריכת חשמל או גז. הבטחת הנגישות לנתוני הקריאה של מדי המים הדרך בה מתבצעות קריאות מדי המים בישראל נמצאת בתהליך שינוי אסטרטגי. כבר היום, מותקנים אצל חלק ניכר מספקי המים, אמצעים לקריאה מרחוק של צריכת המים הרגעית. בתוך מספר שנים לא רב, יותקנו מדי קריאה מרחוק (קר״מ) בכל מדי המים בישראל. מהפכה טכנולוגית ושרותית זו מאפשרת לספק המים להתריע בפני הצרכן על צריכה חריגה – מיד ובסמוך להתרחשותה. מהלך זה, שעוגן לפני שלוששנים בחקיקה ראשית ובכללי המים יאפשר, עם מימושו המלא לצרכנים כולם, לקבל מספק המים שלהם מידע מלא ומדויק על צריכת המים בכל רגע נתון. אמות המידה לשירות יחייבו את ספקי המים להתריע על צריכה חריגה, מיד בסמוך להתרחשותה. אבטחת איכות מדי המים ובקרה מתמדת על תקינותם בנוסף לכך ועל מנת להמשיך ולהבטיח את איכות מדי המים יקודמו הכלים הבאים: . חובת בקרת איכות לספקי מים גדולים: 1 הדו״ח מצביע על שורה של צעדים נדרשים להטבת השירות וההסברה הניתנת על ידי ספקי המים לציבור הצרכנים, ועל צעדים שיבטיחו את איכות מדי המים בעתיד