הנדסת מים

43 תושת על המרכן, במידה וייקבע על פיה, כי מד המים תקין. הבדיקות הן: - האם החיוב התבצע על פי קריא מד מים או לפי הערכת צריכה. - פרק הזמן שחלף מאז המועד האחרון בו כויל מד המים והאם ספק המים עומד בכללים לעניין חובת הכיול. - האם מד המים נבדק במבדקה עפ״י סעיף לכללים. 26 - כאשר מדובר בבדיקת מד מים ראשי תיבדק צריכת המים במדים המשויכים באותו נכס. בשלב השני, לאחר שהחברה ערכה את הבדיקות לעיל ועכדנה את הצרכן בתוצאותיהן, רשאי הצרכן לבקש מהחברה לערוך בדיקות נוספות, בתשלום נוסף. הבדיקות הללו כוללות את הפעולות הבאות: - האם נערכו עבודות תחזוקה לצנרת בקרבת הנכס או בצינורות המספקים מים לאיזור שבו מצוי הנכס ויש יסוד סביר להניח עי העבודות השפיעו על המדידה במד המים. - האם מדי המים בנכס הוצלבו בין צרכנים. - האם מד המים הותקן באופן הנדרש לפי כללי מדידת מים. - על החברה לבצע כל בדיקה נוספת שלדעת מהנדס החברה נדרשת, בנסיבות העניין, לצורך בירור של החיוב בעד צריכת מים. עיון בפיצול האמור בשלבי בירור תלונות על צריכות גבוהות ואי תקינות מדי מים, מעלהשאלה מדוע נערך פיצול כאמור והאם עדיין יש לו הצדקה. על פניו, ההפרדה בין השלבים אינה ברורה ונראית מלאכותית והיא עלולה להרתיע מפני שימוש בזכות זו. בייחוד, כאשר ההתניה בתשלום נוסף עבור הבדיקות קיימת גם לגביי פעולות שנוגעות לחשש מפעולה לא תקינה של תאגיד המים בשלבי ההתקנה או השיוך של המדים. לסיכום, כיוון שהמטרה המרכזית היא להביא לבירור אמיתי של המצב: ככל שקיימת צריכה עודפת אמיתית או נזילה - למצוא אותה כדי לטפל בה: וככל שיש בעיה במד מומלץ לאחד את המים - להחליף אותו, התהליכים ולפשט אותם. איחוד זה יסייע הוודאות, ככל הנראה, אינו עומד בסטנדרטים הגבוהים של הדירקטיבה האירופית, החליטה רשות המים להתנות את חידוש בעמידה של כלל 2021 הרשיונות לשנת , לכל MPE /3 המבדקותברמתאי וודאותשל הפחות. יובהר בהקשר זה שלא מדובר בכך שהתוצאות שהתקבלו בעבר היו לא נכונות אלא בדרישה להעלאת הרמה. כמו כן התבררשהרשותהלאומית להסמכת מעבדות בודקת את המבדקות ומוודאת שמעבדה ביצעה את כל הנדרש כגון כיול המכל, כיול סנסורים של טמפ’, כיול מדי ספיקה וכד’ בהתאם להוראות היצרן. אולם בדיקת אי הוודאות נבדקת בעזרת מד ייחוס רגיל ולא באמצעות מד ייחוס איכותי שיציף את נקודות החולשה ויביא, בסופו של דבר, לעלייה ברמת הדיוק של מבדקות, דבר שעלול להביא לרמת אי וודאות לא מספקת. לסיכום, על מנת להבטיח את רמת הדיוק מוצע לקבוע הוראת רגולציה של המעבדות, שיבטיחו שמעבדה המקבלת רישיון מאת מנהל הרשות תעמוד בדרישות של / בהתאמה לפי הרישיון MPE 5 ≥ ו- MPE /.3> . המבוקש . הליך בירור הצריכות החריגות ובדיקות 5 הבוררות בתוכו המלצה - יש לאחד את התהליכים הקבועים בכללי אמותהמידה לשירותלטיפול בבקשת צרכן בנושא דיוקמדידה ולפשטאותם. איחוד זה יסייע להגעה למקור הבעיה ולהעלאת אמון הצרכנים. הנושא של בדיקת דיוק מדידה לפי בקשה לכללי מדידת 47 של צרכן מוסדר בסעיף (להלן- כללי 1988 – מים(מד מים), תשמ״ח מדידת מים) וכן בסימן ד’ לפרק השלישי בכללי תאגידי המים והביוב (אמות מידה (להלן כללי 2011 – לשירות), התשע״א אמות מידה לשירות). בכללי מדידת מים נקבעה הוראה בסיסת בדבר האפשרות של צרכן לדרוש את משלוח מד המים לבדיקה וכן נקבעה ההוראה לפיה על הצרכן לשאת בעלות הבדיקה, אלא אם נמצא בבדיקה שמד המים אינו תקין. בכללי אמות המידה לשירות, החלים על תאגידי המים, הפניה לתאגיד בטענה על בעיה בתפקוד מד המים והטיפול בבקשה נערך בשני שלבים. בשלב הראשון: מחוייב התאגיד לבצע מספר בדיקות ראשוניותעל מנת לוודאשלא קיימת בעיה כלשהי בהתנהלותו (התנהלות ספק המים). בדיקות אלו עשויות לייתר את הבדיקה במבדקה אשר כאמור, עלותה ועוד. המעבדות עפ״י הדירקטיבה האירופית מחולקות למספר רמות (מהנמוכה לגבוהה): - מעבדה מאושרת לבדיקת דיוק מדי מים .) F במהלך הייצור השוטף שלהם. (מודול - מעבדה מאושרת לביצוע בדיקה מלאה של כל הבדיקות הנדרשות לקבלתתקינה ). השלמתבדיקות אלו עדיין אינו B (מודול מאפשר קבלת אישור תקינה. - מעבדהמאושרתלביצועבדיקתאיכותשל מערך ייצור של מד מים מוגדר שהוגשה .) D לגביו בקשה לאישור תקינה. (מודול - מעבדה מאושרת לביצוע בדיקות מערך התכן, הפיתוח של מד מים או משפחת .) H מדי מים (מודול אישור אישור תקינה יינתן בשני אופנים: או אישור D ומודול B משולב של מודול . H לפי מודול מבדקות מדי מים בישראל מחולקות לשתי רמות והן צריכות לקבל את אישור הרשות הלאומית להסמכת מעבדות: - מעבדה שרשאית לבצע בדיקות דיוק מדידה- מעבדות אלו בודקות דיוק מדידה של מד במקרים שהצרכן או ספק המים מבקש לבדוק מדים שהותקנו בשטח כגון ביצוע תהליך בוררות או בדיקת מד שיש חשד לגביו שאינו פועל בהתאם לכללים. - מעבדות שרשאיות לתת אישור התאמה לתקן- מעבדות אלו צריכות להיות מאושרות גם ע״י הממונה על התקינה בהתאם לחוק התקנים והן נחשבות למעבדות ברמה הגבוהה ביותר ובודקות מדים חדשים לצורך מתן אישורי תקינה, אך גם רשאיות כמובן, לבצע בדיקות דיוק מדידה. אחת מהדרישות הבסיסיות המופיעות בתקינה המחייבת הינה לגבי שיעור אי הוודאות של כלי הבדיקה של מעבדות המורשות לביצוע בדיקה. שיעור אי הוודאות MPE - MaximumPermissible נמדדבמדד . Error שיעור אי הוודאות של מעבדות המאושרות לבצע בדיקת דיוק מדידה צריך להיות נמוך ואילו שיעור אי הוודאות של MPE /3 מ מעבדותשמאושרות לבצע בדיקת התאמה MPE /5 לתקן צריך להיות נמוך או שווה ל (רמת דיוק גבוהה יותר). במסגרת בדיקות השוואתיותשערכה רשות המים ובהן נבדקו אותם מדי מים במבדקות שונות ובחינה סטטיסטית של השוני בתוצאות, התברר שהשונות נובעות גם מרמת אי הוודאות השונה בין המבדקות. לאור הממצאים הנ״ל וההבנה ששיעור אי . ראה דיון לעיל בפרק ״בדיקות בוררות במסגרת 2 בירור צריכות חריגות״. . יש, כמובן, לזכור שמד מים נכשל גם אם הוא מודד 3 פחות מהכמות שסופקה ומדי מים מוגדרים כלא תקינים גם במקרים אלו. יובהר שבמקרים בהם מד המים מוגדר כ״לא תקין״ מתבצעת ע״י התאגיד הערכת צריכה מחודשת בהתאם לכללים