יוסף בר־זהב
ענף האבטחה עבר בשנים האחרונות תהפוכות רבות המקיפות את
כל תחומי הענף, החל מזכויות העובדים, רישוי והכשרות המאבטחים
וכלה בתפקידו של המאבטח לאור השינויים במצב הביטחוני. כך רוני
ישראל", מספק תמונת מצב
G4S
לושי מנכ"ל חטיבת האבטחה ב-"
עדכנית על הענף.
,"
ישראל
G4S
הרעיון להיפגש לשיחה עם מנכ"ל חטיבת האבטחה ב"
עלה בדעתי אשתקד בכנס האבטחה, שערכה משטרת־ישראל
רוני לושי
ביד־בנימין, כאשר מפקד חטיבת האבטחה של משטרת־ישראל דאז
ציין בפני באי
מאיר בן־ישי
באגף המבצעים, תת־ניצב (כיום בדימוס)
" כדוגמה לחברת אבטחה אשר אינה מסתפקת
ישראל
G4S
הכנס את "
רק בתשלום לעובדיה כפי שנקבע
בחוק, אלא מאמצת כלפיהם יחס
של כבוד והתנהלות ערכית.
" ידועה בשמה
ישראל
G4S
"
המקורי לפני שנרכשה על־ידי
" בשם
G4S
התאגיד הבריטי "
רוני
", שיחה עם
חברת השמירה
"
, מנכ"ל חטיבת האבטחה,
לושי
שופכת אור על התנהלות הענף
והתהפוכות הרבות אשר הובילו
את החברה לחשיבה ולהתנהלות
המקנות לה מיקום ייחודי בענף
האבטחה.
, אלוף משנה (מיל'),
רוני לושי
שירת 42 שנים בצה"ל, בו החל דרכו
כלוחם בגולני וסיים בתפקידים
בכירים, בתוכם לראש מחלקת
לושי
קצינים במפקדת זרוע היבשה ולמפקד בסיס הדרכה (בה"ד) 11.
החל עבודתו בחברה בשנת 3991 כמנהל סניף ובמהלך השנים מילא
מספר תפקידים ניהוליים. כיום מכהן כמנכ"ל חטיבת האבטחה.
סוקר את הגורמים אשר הובילו לשינוי בתחום האבטחה
לושי
בישראל: "שינויי חקיקה ופסיקות בתחום דיני העבודה, עלייה בדרישות
משטרת־ישראל בנושא רישוי, הכשרה והתמקצעות, ירידה באיומים
הביטחוניים ובמקביל, עלייה באיומים הקשורים לאבטחת מידע
וכמובן, המודעות החברתית אשר חלחלה עמוק לתודעה הציבורית
G4S
, הוביל את "
לושי
במקביל לשקיפות הנדרשת". מכלול זה, מסביר
" לבחון מחדש את תפקידו של המאבטח והמסקנות הוטמעו
ישראל
במדיניות ובהתנהלותה.
החברה המדורגת כבר 4 שנים ב"דרוג מעלה" (בשנתיים האחרונות
בדרוג פלטינה) אימצה את ערכי האחריות התאגידית ככלי ניהולי.
מפרט את המהפך אשר עברה החברה: "המשמעות היא, שמעבר
לושי
לציות לחוק שהוא המובן מאליו, הוספנו רבדים נוספים המתייחסים
למעשה לרווחתו של העובד מתוך תפיסה, שחיוכו הוא הפנים והשירות
שלנו ללקוחותינו".
אסטרטגיה זו הובילה את החברה גם להיות הראשונה בישראל
אשר הכשירה את עובדיה לטפל בסוגיית השירות לאנשים בעלי
מוגבלויות בשיתוף עם עמותת נגישות ישראל. למעשה, המאבטח
הוא האדם הראשון, בו נתקל אדם בעל מוגבלות בכל שטח ציבורי.
הכשרה נכונה יכולה לסייע ולשנות את החוויה לאדם בעל מוגבלות.
מדגיש: "רק לאחר שבנינו את מערך ההדרכה הייחודי הזה, הבנו
לושי
לשם דוגמה שיש לטפל בנכה היושב בכסא גלגלים באופן המתחשב
במגבלותיו הייחודיות, ממש כשם שכל מוגבלות דורשת התייחסות
והבנה שונה. תקנות השירות אשר
בחוק שיוויון הזדמנויות נכנסו
לתוקף בחודש אוקטובר ואני
סבור, שהמאבטחים שלנו אשר
הודרכו בנושא, יתנו ערך מוסף,
הן ללקוחות והן לכל ציבור בעלי
המוגבלויות".
החלטה נוספת של החברה
היא לא לקחת חלק במכרזי הפסד
המובילים חברות, שאינן עומדות
בתנאי המכרז לקפח את זכויות
מספר: "רק באפריל
לושי
העובדים.
האחרון פשטה רגל חברה כתוצאה
ממכרז הפסד, דבר שהותיר מאות
מאבטחים ללא שכר בגין עבודתם".
החברה רואה את עצמה
כמובילת שוק באבטחה מיוחדת
ולכן היא ספקית מרכזית של מערכי אבטחה באתרים ביטחוניים
ואתרי הפקת גז בים.
גם הקדמה הטכנולוגית בד בבד עם הירידה באירועי הפח"ע
.
לושי
הובילו אותנו לזהות את השינוי בתפקידו של המאבטח, מסביר
נגישות המידע בעידן הטכנולוגי ממקמת את המאבטח בחזית חומת
האבטחה של זליגת המידע. זיהוי המבקרים בבנייני משרדים מחליף
את התפקיד המסורתי של בדיקת התיקים, למעשה, השליטה על כניסת
המבקרים והאיום של גניבת מידע מחליפים באופן מהותי את האיומים
הביטחוניים, שהכרנו בעשור הקודם.
"אין ספק שמערך האבטחה אשר בראשית ימי החברה, בשנת 7391,
התנהל באמצעות משרוקיות ומקלות, השתנה ללא היכר, אולם גם אז
וגם היום מדובר תמיד באנשים, שנמצאים תחת אחריותינו והם היו
את דבריו.
לושי
וישארו ליבת החברה", מסכם
ישראל" מגלה רגישות
G4S
"
לבעלי מוגבלויות
רוני לושי: "מערך האבטחה לאורך השנים השתנה ללא היכר, אולם גם אז וגם היום
מדובר תמיד באנשים שנמצאים תחת אחריותינו והם היו ויישארו ליבת החברה"
לושי. מתייחסים לרווחת העובד מתוך תפיסה, שחיוכו הוא הפנים של חברתנו
צילום: הדס קרביץ
מערך האבטחה
ספטמבר-אוקטובר 3102
הביטחון
| 22
