70 96
אנו יושבים גם עם
¨
או אחרות שמתעוררות
הגורמים הרלוונטיים במשרד הבריאות גם
Æ
במטרה לפתור בעיות נוספות
מתי
¨
לגבי הנושא של החלפת כיסאות
אדם שרכש כיסא גלגלים רשאי להחליף
ø
אותו בכיסא חדש
כל
¨
אין לנו לוחות זמנים להחלפת הציוד
אם זה לאחר זמן
¨
אדם שזקוק להחלפת ציוד
קצר בגלל שמצבו הרפואי השתנה או מצבו
התפקודי השתנה או בגלל שהכיסא נהרס
כמובן יש לו מחויבות
¨
כתוצאה מפעילות רבה
אבל עדיין יש את אורך
¨
לשמור על הציוד
¨
החיים של הכיסא ולכן אנו מתחשבים בזה
כל אדם שצריך להחליף מוזמן לפנות דרך
Æ
פנייה חדשה בקופת חולים
כל אחד
¨
אנו קשובים לכל אחד
יכול להיות חריג וצריכים לשמוע
את הקשיים והצרכים שלו
מה לגבי אנשים חריגים עם בעיות מאוד
ø
מה עושים לטובתו בעניין
¨
מיוחדות
כל אחד
¨
אנחנו קשובים לכל אחד
¨
קודם כל
יכול להיות חריג וצריכים לשמוע את הקשיים
¨
אבל לא כל אחד מוגדר כחריג
¨
והצרכים שלו
גם בתוך כל המגבלות שיש לנו והאפשרויות
חריג
¨
למשל
¨
איך נוכל להגדיר חריג
¨
שיש לנו
הוא אדם למשל שלא מצאנו כיסא מתאים
¨
לדוגמא
¨
במכרז עבורו מסיבות כאלה ואחרות
קילו אין כיסא שמתאים
≤∞∞
אדם ששוקל
עבורו ואף יכול מאוד להיות שאין בכלל כיסא
Æ
עבור אדם כזה
איך את רואה את ההמשך של הרפורמה
איך היית רוצה לקדם
¨
הזאת מבחינתך
ø
אותה עוד בעתיד
¨
אנחנו פועלים כל הזמן לשיפור השירות
זה יכול לבוא לידי
¨
על כל ההיבטים שלו
הכנסה
¨
למשל
¨
ביטוי בתחומים שונים
¨
של טכנולוגיות חדשות לסל הבריאות
הכנסנו לדוגמא
¨
כפי שאמרתי קודם לכן
רצינו להכניס
¨
¢
עמידון
¢
את טכנולוגיית ה
תקשורת
≠
ח
¢
תת
¢
טכנולוגיה שנקראת
לאנשים שלא יכולים לדבר
¢
תומכת חלופית
אנחנו רוצים לשפר מאוד
¨
באופן עצמאי
את הנושא של הפצת המידע לתושבים
¨
באתר האינטרנט
¨
הזכאים בכל מיני דרכים
אנחנו
Æ
דרך ארגונים
¨
דרך קופות החולים
גם רוצים לשפר את השירות מול ספקי
לשכות הבריאות ומול הגורמים
¨
השירות
החזון שלי הוא שאדם שזכאי
¨
המקצועיים
למכשיר אנו נספק לו את המכשיר ולא נלך
אלא נספק לו את המכשיר
¨
הביתה מיד
ונבצע איזשהו קשר קבוע איתו לאורך כל
השנים כדי לראות באמת שהוא יכול ויודע
אנו נדע שהוא יושב
¨
להשתמש במכשיר
בבית והמכשיר נמצא בשימושו והוא יוצא
Æ
לפעילויות ומתפקד ובעיקר מאושר
°ø
אני מניח שיש לך גם חיי משפחה
אמנם העבודה מאוד תובענית ומעבר לכך
±µ
ילדה בת
¨
יש לי שני ילדים
¨
יש לי משפחה
הילדים
¨
המשפחה מאוד תומכת
Ʊ∑
וילד בן
בן
¨
ובן הזוג מאוד מעורבים בחיי העבודה
הזוג עוזר בהכנת מצגות ובניתוחים של
אקסל והילדים שותפים בחלקים היותר
אולי זה
¨
רגשיים שמלווים את העבודה
אבל אני מביאה גם את העבודה
¨
לא נכון
הביתה וגם עובדת בחלק מהזמן גם מהבית
באמת חשוב לנו לתת
¨
כשלא מספיקים
יש עלייה
¨
שירות טוב בלוחות זמנים סבירים
קיימת עלייה
¨
מאוד גדולה בכמות הפניות
∑∞•≠
של מכשירים מורכבים שמוערכת בכ
עלייה מאוד מאוד
¨
בשלוש שנים האחרונות
Æ
גדולה
¨
יש הרבה יותר מודעות לנושא
גם בזכות הפצת המידע שאנחנו
עשינו ועדיין עושים וגם קיים
גידול באוכלוסייה המבוגרת
ø
איך את מסבירה את העלייה
אני חושבת שיש הרבה יותר מודעות
גם בזכות הפצת המידע שאנחנו
¨
לנושא
¨
עשינו ועדיין עושים עוד יותר עכשיו
עדיין יש אנשים שלא יודעים מספיק על
יש
¨
אז קיימת יותר מודעות
¨
הזכויות שלהם
קיים גידול
¨
החלפה של ציוד ולא רק חדש
באוכלוסייה המבוגרת ויחד עם זאת צמיחה
יותר אנשים שוהים
¨
באחוז הנכים הקשים
¨
בבית בפחות נטייה לעבור למוסד סיעודי
אני מניחה שנכים שהיו במוסדות וחזרו
הביתה להיות בקהילה ויש גם נושאים
¨
למשל
¨
נוספים שאנחנו מטפלים בהם
נפגעי תאונות דרכים עברו לאחריותה של
הצלחנו להכניס טכנולוגיה חדשה
¨
היחידה
כל הדבר הזה מוסיף
¨
¢
עמידונים
¢
שנקראת
Æ
עומס גדול
סיפרו לי שבשעות הפנאי את מנגנת על
ÆÆÆ
חליל
אני מנגנת בחליל צד מילדותי וזה
¨
נכון מאוד
בהחלט משהו שנותן לי נושא אחר לחלוטין
יש לי
¨
שגורם לי לרגיעה והנאה גדולה מאוד
למעשה כמה תחומים שבהם אני עוסקת
יש לי חמישיית כלי נשיפה
¨
בהיבט המוזיקלי
¨
כיוון שאין כל כך זמן במהלך השבוע
¨
בבית
אז בסוף השבוע נפגשים אצלי בבית כל
אפילו ה שתדרגנו ולקחנו
¨
החברים ומנגנים
מדריך מקצועי וזאת השנה השנייה שאנחנו
לעשות קונצרט אצלי בבית וגם באזורים ליד
חוץ מזה אני שותפה עם זמר ששר
¨
הבית
ואני מלווה אותו בשירה בציבור בבתים של
אני גם פעם בשבוע נפגשת
¨
בנוסף
¨
אנשים
עם קבוצת זמרים או אנשים שרוצים ללמוד
Æ
לשיר ואני מלווה אותם בחליל
מהם באמת דרכי ההתקשרות
¨
לסיום
של הלשכות כדי שהנכים הרגילים יוכלו
ø
לקבל את הכיסאות או את המכשירים
¢
קול הבריאות
¢
היום יש את מערכת
וכדי שאזרח יוכל לפנות ישירות ללשכת
הבריאות ולברר נושא כזה או אחר או
הוא צריך לפנות
¨
מצב פנייה קיימת
™µ¥∞∞ ∫
בטלפון
¢
קול הבריאות
¢
ל
או למקרים של טענות למוקד פניות
בין השעות
¨∞≤≠µ∂µµπ∂π ∫
ציבור בפקס
בכל ימות השבוע למעט
∞∏
:
∞∞≠±∏
:
∞∞
Æ
שבתות וערבי חג
≤∞±µ
אפריל
ˇ
ה
"
ניסן תשע
66