36 / 60
תפקוד בשיגרה ובחירום
ינואר 5102
הביטחון
| 36
יגאל מצפי*
לאור ריבוי הטכנולוגיות הפרוסות היום
באתרים, ריבוי כוח־אדם ובעלי התפקידים,
יכולתנו לקבל כמות רבה של מידע בזמן־
אמת, מחייבת אותנו להשתמש במערכות
שליטה ובקרה (שו"ב) אשר מציגות אין ספור
אירועים בזמן שיגרה, שיגרת חירום וחירום.
כיצד זה משפיע על היכולת שלנו לקבל
החלטה (כתוצאה מריבוי המידעים)?
מי מקבל את ההחלטה? בתוך כמה זמן ניתן לקבל החלטה? איזו
החלטה היא הנכונה? ומה ראוי להפעיל?
תפעול - הפעלת מוקד בשיגרה ובחירום
+
ניהול
על המערך, שאנו מבקשים לאפיין ולהפעיל בארגון או ברשות להיות
בעל יכולות תפקוד מלא בעת שיגרה, שיגרת חירום וחירום. המערך
אמור לאפשר למקבלי ההחלטות לקבל תמונה ברורה, מדוייקת, מהירה
ונכונה, שתחייב אותו למיצוי הפעולות הבאות:
סקר על כלל האיומים, איומי הייחוס שמשפעים
סקר סיכונים -
א.
ישירות על הארגון או הרשות או בעקיפין, הסקר יכלול את הדרישה
המבצעית ואת פירוט דרך הפעולה האפשרית.
CONOPs (concept of operation), CONTECH (concept of
ב.
- אפיון הפעלת האינטגרציה בתחום המבצעי בהתאם
technology
לצורך המבצעי־הביטחוני וההיערכות לחירום כפי שנדרש מתוצאות
הסקר. אפיון הפעלת מכלול מערכות אינטגרציה בתחום הטכנולוגי
כנגזרת לדרישות המבצעיות.
איחוד ושותפות על כלל תפקודי הארגון או
גיבוש תמונת מצב -
ג.
הרשות.
מערכת מצלמות,
שליטה על משאבים ומערכות חיצוניות -
ד.
מערכות גילוי פריצה ואיסוף נתונים מסנסורים שונים, שנמצאים
בארגון או ברשות, מערכת כריזה, מצוקה, מערכת מוקד עירוני או
ארגוני וכיו"ב.
פקחים, שיטור עירוני, מאבטחים,
שליטה ובקרה על כוחות בשטח -
ה.
, אנשי תפעול, אנשי אחזקה, קבלנים.
IT
אנשי
של משאבי הארגון או הרשות בהתאם לסדר עדיפויות
ניהול מיטבי
ו.
הנדרש, שאמור לקבוע מראש את תורת ההפעלה הכוללת לאחר
השלמת סקר סיכונים ותפיסת ההפעלה.
פק"מ (פקודות קבע מבצעיות),
תו"ל (תורת ההפעלה כוללת),
ז.
יצירת נוהלי עבודה בשיגרה ובחירום הכוללים
הכשרות והדרכות -
את התו"ל והפק"מ (הפקודות), הכשרת כוח־אדם והדרכתו בניהול
חדרי בקרה ושליטה ברמה המבצעית.
על ביצוע משימות (כל משימה) מתוכננות ולא־
בקרה ופיקוח -
ח.
מתוכננות.
מעבר משיגרה לחירום ללא צורך בשינוי דפוסי
רציפות תפקודית -
ט.
פעולה.
תוך מתן שרות מיטבי.
התייעלות וחיסכון -
י.
תפיסה עקרונית למערכת השליטה והבקרה (שו"ב)
יצירת תמונת מצב:
הצגת תמונת מצב אחידה למוקדן הכוללת את כלל האירועים
•
וסוגיהם, ניהול המשאבים השונים - מערכות חיצוניות כנ"ל, הצגה
וניהול כוחות מאוכנים במערכת אחת על־גבי מפה אחת.
אספקת מידע מדוייק, אמין וזמין למקבלי ההחלטות בהתאם לקוד
•
שנקבע מראש.
עיבוד הנתונים והצגת תמונת מצב ברמות פירוט שונות בנושא על־
•
גבי מפה, תצ"א ודגם תלת־ממד (אופציונאלי - נוח יותר ועדיף).
שיתוף וסנכרון כלל גורמי הארגון או הרשות במידע החיוני.
•
קבלת מידע מהמערכות השונות הקיימות בארגון או ברשות, עיבוד
•
המידע והיתוך הנתונים למציאת מוקד הבעיה במהירות.
שקיפות מידע מלאה (על־פי הרשאות) בין כלל הגורמים באתר,
•
בארגון או ברשות.
יכולת קבלת מידע ישירות מהשטח לרבות מידע וידיאו חי . הכוונה
•
היא לשיתוף וידיאו חי בין יחידות קצה ניידות ובין מידע חוזי ממרכז
המערכת על תשתית סלולארית או תקשורת אלחוטית אחרת.
אפשרות תצוגה גראפית של נתוני האירועים בכל התחומים
•
המקצועיים לפי צורכיהם ושימוש בהם ככלי תומך החלטה בתחומים
אלו.
תמיכה בתהליך הערכת המצב:
עיבוד המידע לצורך הפקת משמעויות.
•
קליטת מידע מצטבר של אירועים מהשטח, עיבוד הנתונים לצורך
•
זיהוי מגמות לצורך לקבלת החלטות מהירה.
הצגת מידע רלוונטי לאירוע מתוך מאגרי המידע של האתר או מחוץ
•
לאתר, תוך עיבודו והצגתו לצורך קבלת החלטות.
מתן כלים לביצוע ניהול סיכונים לתרחישים שונים, תוך שילוב
•
דגמים שונים.
קבלת מידע ממאגרי מידע על משמעויות פגיעה ותמיכה בקבלת
•
החלטות.
מתן כלים לתחקור ולהפקת משמעויות על בסיס מידע היסטורי
•
לאורך־זמן.
המאפשר גיבוש תמונת מצב מתמשכת על
,)
WEB
מודול חירום (
•
תחומי האחריות ומשימות הארגון או הרשות בחירום בזמן־אמת,
להישאר בשליטה בשיגרה
ובחירום
"
MITRG ltd
הכותב הינו מ־"