26-27 96
חששות שאם לא יבנה נכון
אז קבוצות שונות של נכויות
וסוגים שונים של צרכים קטנים
ובינוניים, לא יבואו לידי ביטוי
בארגון כזה ואז הצרכים של
אותם אנשים יפגעו. היום כל
אחד מציג את צרכיו ועמדותיו
ויש לו ביטוי טוב יותר".
כלומר, מדבריך אני מבין
שאין לכך סיכוי...
"כפי שאמרתי, אני מטיל
ספק בהקמת ארגון יציג כזה
ביכולותיו ובצורך הקמתו.
אומנם, מצד אחד, יהיה נוח
לממשלה לעבוד מול ארגון
אחד, אבל אם ארגון כזה לא
יבנה נכון ולא יביא לידי ביטוי
את אוכלוסיות היעד אז לא
עשינו שום דבר. לכן, קשה לי
לבוא ולהגיד במפורש אם כדאי
ללכת על המהלך. במקום זאת,
הייתי עושה קודם סוג של
היתכנות של הקמת ארגון יציג
גג שכזה, כאשר הדבר החשוב
ביותר הוא לשמור על המצב
שהצרכים יבואו לידי ביטוי
בצורה מירבית. לא מקימים
ארגון בשביל הארגון, אלא כדי
לייצג את האוכלוסיות השונות.
מבחינתי, הכול מתחיל ונגמר
בהיתכנות שיינתן מענה לכלל
האוכלוסיות. משיחותיי עם
אנשי הארגונים השונים, הם
הביעו חששות בעניין".
כאדם שפעל שנים רבות
בעשייה למען הזולת ומכיר
מקרוב את הביטוח הלאומי,
האם אתה צופה לשיפור
במתן השירותים למבוטחים?
"באופיי אני אדם אופטימי.
יש אמנם הרבה מה לעשות
וצריך לעשות וצריך להמשיך
במלאכה ואני דוגל בכך
בכל הנושאים. אבל אני לא
מתייאש ולא מוותר. המוסד
לביטוח לאומי נקט בכמה
יוזמות חדשות כדי לשפר את
השירות לציבור וכדי לקצר
את הבירוקרטיה ולמצות את
הזכויות למבוטחים ואפשר
לציין כמה מהם, בין היתר:
הקימו מרכזי יד מכוונת
שעוזרות לאנשים בהגשת
תביעות רפואיות לוועדות.
המוסד אף יזם פרויקט
בשם 'מחלקה ראשונה'
היוצר קשר עם בתי החולים
לקבלת מידע בתחום הנכות
בהסכמת המאושפזים עוד
לפני שחרורו של המאושפז
לביתו וכך, כשהוא משתחרר,
הוא מקבל את המגיע לו מבלי
להתרוצץ לאחר האשפוז,
כמו: סיוע בהגשת תביעות
לנכות בידי אדם שמתקשר
למבוטח ומסייע לו למלא את
התביעה בטלפון. עוד יזמו
בין היתר, קיום ישיבות ועדה
באמצעות שיחות וידאו עם
המטופל וחברי הועדה מבלי
שיגיע למקום. שופר גם מאוד
תשלום מוקדמות לזכאים
לקבלת קצבת נכות על בסיס
המסמכים הרפואיים. אלה
יוזמות שהמוסד לביטוח
הלאומי יזם וסייעתי לקדם
אותם וקיימים עוד רעיונות
נוספים בתחומים".
אמנם נעשו שיפורים בשנים
האחרונות. האם די בכך?
"ממש לא. אמנם, בתקופת
כהונתו של מור יוסף כמנכ"ל,
נעשה שינוי בקרב עובדי
המוסד לגבי תפיסת שירות
למבוטח. אני מרגיש שחל שינוי
ממשי בתחום, אם כי צריך
להמשיך בזה. זה לא נגמר.
אמנם חל שינוי משמעותי
אצל העובדים, אך אני עד לכך
שבמיליוני תביעות המוגשות
לביטוח הלאומי תמיד היו
תקלות כאלה או אחרות וצריך
לקחת את זה בחשבון.
מצד שני, צריך לזכור
שמי שקובע את
הדברים זה לא עובדי
ביטוח הלאומי, אלא
רופאים מומחים
חיצו ני ים, ו גם
בעניין זה נעשים
מאמצים לשפר
את התייחסות
הרופאים כלפי
המבוטחים
המופיעים
לפניהם. בין
ה י תר, ע " י
קיום סדנאות
והדרכות
באמצעות סימולציה של
רופא מבוטח. אני מאמין
בהתנהלות נכונה של רופאים
ומזכירי הועדות ובדיבור בגובה
העיניים למבוטח שמופיע
בפניהם אשר יסייעו בשיפור
היחס למטופל".
תודה לך חיזקי על הריאיון
ועל פועלך למען ציבור
האנשים עם מוגבלות!
במוסד לביטוח לאומי פועלות מספר קרנות, אותם מצא לנכון חיזקי
ישראל לציין:
- משקיעה מידי שנה כמאה מיליון
. קרן פיתוח שירותים לנכים
1
שקל לקידום שירותים חדשים לנכים.
- משקיעה כעשרים מיליון שקל בשנה
. קרן לילדים בסיכון
2
לפרויקטים בנושא.
- משקיעה כארבעים מיליון
. קרן לפיתוח שירותים בסיעוד
3
שקל בשנה לקידום שירותים לזכאי ביטוח בסיעוד בקהילה ובמוסדות.
- משקיעה כעשרה מיליון שקלים בשנה לקידום בטיחות
. קרן מעוף
4
וגהות לקידום העובדים.
- משקיעה עשרים מיליון שקל בשנה
. קרן מפעלים מיוחדים
5
לקידום פרויקטים שונים בנכות ועוד.
לדברי חיזקי, רשויות מקומיות ברחבי הארץ ומחלקות הרווחה שבהן,
יכולות להעיד בעצמן על תרומתן של קרנות אלה לאנשים נזקקים
בקהילות שלהן.
כדאי לדעת: קרנות הביטוח הלאומי
הפועלות למען נזקקים
"יש להצמיד את הקצבאות לשכר הממוצע במשק!"
8860
*
יש לך שם וטלפון
של מישהו שמטפל בך?
אין לך? תרשום מספר
מי הבן אדם
שלך בבנק
2017
אפריל
|
ז
"
ניסן תשע
24