53 / 68
53
טיפים לעבודה נכונה מול עסקים
הפלסטינים
“לא לשכוח שמדובר בעסקים, להתנהל נכון עסקית
להיות ענייניים.
ולא לתת לעניינים מדיניים או פוליטיים להשפיע", אומר חודורוב. “לא
לתת לרגשות אישיים להיכנס באמצע ולהפריע, כי בסוף החוויה
תהיה שלילית. אנחנו לא באים לתקן את העולם אלא לעשות עסקים
ושני הצדדים צריכים להרוויח מזה. כשמכניסים גורמים כאלה, זה
מלכתחילה נועד לכישלון.
עם
Yazam
“אני יכול לספר לדוגמא על פגישה שהייתה לנו ב-
בית תוכנה ברשות, שרצינו לעשות איתו שיתוף פעולה. הם רצו
להכניס לחוזה סעיף שבו אנחנו מתחייבים לא לעבוד עם לקוחות
מההתנחלויות. ואז, מהצד הישראלי, דרשו בתגובה שלא נעסיק עובד
שמזוהה עם ארגוני טרור. כשזה מתחיל ככה - אין לזה סיכוי, ובמקרה
הזה זה באמת התפוצץ.
“הנושא הפוליטי תמיד נמצא באוויר, אני לא אומר לא לפתוח אותו
בכלל ולא לדבר על זה, אבל צריך להיות בטוח שהסיטואציה מתאימה
ומערכת היחסים בשלה לזה. גם בעיתות של מבצעים צבאיים או
אירועי טרור, חשוב להביע אמפתיה, להזדהות, אבל לא להיכנס לדיון
בעניין שעלול להתגלגל להאשמות או אי נוחות הדדית".
“חשוב מאוד ליצור מערכת יחסים של אמון ברמה
לבסס אמון.
האישית. להתנהג בידידות, לנסוע לשם ולהכיר, לשבת ביחד
לצהריים, לקפה, להיפגש עם המשפחות. בגלל שיצרנו בינינו לבין
הלקוחות כזה בסיס של אמון, עם חלק מהלקוחות אנחנו עובדים
בכלל בלי חוזים".
“כל הנושא של ‘נורמליזציה' הוא טאבו
לא להתייחס לנורמליזציה.
ברשות הפלסטינית. זו מילה שממש אסור להגיד או להזכיר בשום
צורה. צריך להבין שכשאיש עסקים פלסטיני בא לעשות עסקים עם
חברות ישראליות- יש כלפיו הרבה מאוד ביקורת בחברה הפלסטינית.
המשמעות של המושג ‘נורמליזציה' בעיניהם הוא שהם כביכול
משלימים עם המצב הקיים ומשתפים פעולה עם הישראלים, וזה
נושא מאוד רגיש".
נמוכים, ואנחנו את העמלה.
“הפרויקט התחיל לפני כשלוש שנים מתוך מחשבה לטווח הארוך.
הבנו שאנחנו הולכים למהלך שהוא “כאב ראש" היום, אבל מתישהו
השוק הפלסטיני יפרח ויתפתח, ולכן רצינו כבר היום להשיג שם
דריסת רגל. כבר היום המהלך הזה מתחיל להניב פירות. האינטרס
הוא הדדי וכך גם הרווח".
איך היית מאפיין את אנשי העסקים הפלסטינים?
“התרבויות שלנו ושלהם מאוד דומות על אף השוני. הם משכילים,
נכון. אני מרגיש איתם מאוד
vision
אנשי עסקים טובים, יש להם
בטוח. הנאמנות שלהם מאוד גבוהה. לקוח ישראלי, למשל, ישפר
עמדות אם חברה אחרת תציע לו הצעה טובה יותר. הפלסטינים יותר
נאמנים עסקית".
עודד חודורוב