חגי תשרי תשע"ה ספטמבר-אוקטובר 4102
81
המשך בעמ' הבא
הישראלית לציבור בכל חלקי הארץ,
תוך שימת דגש על יישובי הפריפריה
הגיאוגרפית והחברתית במדינת ישראל.
אבל אותנו - אנשים עם מוגבלות - %81
מהאוכלוסייה שכחו...
פנינו למפעל הפייס - ונראה מה יהיה
בשנה הבאה!!
צריך להכיר שחקיקת הנגישות - חוק
שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות,
תקנות נגישות לשירות 3102 מחייבות
פרסום הסדרי הנגישות. גם מצד מפעל
הפיס...
* * *
שלישי בשלייקס, יוזמה ברוכה אבל
מה עם הסדרי הנגישות?
הכירו את "שלישי בשלייקס" -
יום התרבות, הצרכנות והפנאי
הוותיקים.
האזרחים
של
בכל יום שלישי, בכל הארץ, מגוון
הטבות והנחות על בילויים, פנאי,
תרבות, שופינג וכל מה שטוב בחיים.
פרויקט "שלישי בשלייקס" הוקם ביוזמת
המשרד לאזרחים ותיקים וחברת
"סטייל - ניהול והפעלת מועדוני לקוחות
בע"מ", שזכתה במכרז ומפעילה עבור
המשרד את מועדון "ותיקים ונהנים"
- תפעיל במסגרת זו את הפרויקט.
מטרת הפרויקט היא לעודד את
האזרחים הוותיקים בישראל לצאת
מהבית, לצרוך פעילויות
לא יאומן - בהגדרה - אזרחים ותיקים
הינם עם מוגבלויות שונות - גם במקרה
הזה מדובר בכך שלא יעלה על הדעת
שלא מתפרסמים הסדרי הנגישות ואופן
הזמנת כרטיסים נגישים ובפועל גורם
לאפלייתם של אנשים עם מוגבלות.
שטר חדש ונגיש
באחרונה, הופץ לציבור השטר
, בקופות הבנקים
₪ 50
החדש בערך
המסחריים, במכשירים האוטומטיים
למשיכת מזומנים ובסניפי חברת הדואר.
זהו השטר הראשון בסדרת השטרות
החדשה, שאמורים לצאת בעתיד.
תיאור השטר:
השטרות החדשים מציגים רמה של
בטחון, חדשנות ונגישות – מהמתקדמות
בעולם, ומשולבים בהם מגוון סימני
ביטחון מתקדמים נגד זיופים, המיוצרים
בטכנולוגיות שונות.
נגישות השטר:
אומנם הצבע הוא ירוק בדומה לשטר
, אך מבחינת נגישות
₪ 20
בסך
משולבים בשטרות החדשים סימנים
ייעודיים לטובת אוכלוסיית העיוורים
ובעלי לקויות הראיה - שני צמדי קווים
הממוקמים בשוליים התחתונים של
השטר, משמאל ומימין, מודפסים בדיו
בולט ושקוף שניתן למישוש. גודל
מ"מ.
X 71
השטר - 631 מ"מ
רכבת ישראל מציגה: שירות מכול
הלב לאנשים עם מוגבלות!
חברת רכבת ישראל בע"מ הינה חברה
אשר תחום עיסוקה הוא הסעת נוסעים
והובלת מטענים, פיתוח, ניהול, תחזוקה
ותפעול של תשתית הרכבות בישראל.
רכבת ישראל ועובדיה, מתחייבים להסיע
את כל נוסעי הרכבת כולל נוסעים ליקויי
ראייה ועיוורים וכולל בעלי מוגבלות
בתנועה ליעדם במסירות, מקצועיות,
בטיחות ודיוק על מנת להעניק חופש
בחירה, איכות חיים והגשמה עצמית
לכל אזרחי ישראל.
תפיסת השירות שלנו מבוססת על מתן
שירות זמין, קשוב וקל ללקוחותינו,
במסגרתה אנו מנחים את עובדינו לשים
את הלקוח במרכז ולהתאים את השירות
לציפיות הייחודיות של כל לקוח.
כאמצעי להגשמת חזון חברת רכבת
ישראל וכחלק בלתי נפרד מהשירות
הניתן לציבור הנוסעים, רכבת ישראל
מפעילה שירות ייחודי לטובת נוסעי
הרכבת בעלי לקויי ראייה ומוגבלים
בניידות.
במוקד שירות הלקוחות קיים צוות
העוסק בתיאום נסיעות לבעלי
מוגבלויות בניידות.
אנו מתאמים כ-007,1 נסיעות בחודש,
בכללם לקויי ראייה ועיוורים ואף
הוגדרנו ע"י אחד מנוסעינו הקבועים כי
אנו "רכבת ישראל מהווה את האמצעי
התחבורה הנגיש ביותר והנוח ביותר
עבור האוכלוסייה".
צוות התיאום מעניק שירות מסור וקשוב
לבעלי מוגבלויות המבקשים לעשות
שימוש בשירותנו, באמצעות תיאום
מראש מול תחנת המוצא ותחנת היעד
ותיאום מלא מול עובדי התחנות לאורך
כל מסלול הנסיעה.
בסיום התיאום יישלח אישור סופי
באמצעות שיחה מהנציג המתאם ו/או
.SMS
הודעת
חשוב לציין כי השירות, כמו הנסיעה
ברכבת, ניתן בחינם.
רכבת ישראל עושה בשנים האחרונות
רבות לטובת הנוסעים על מנת להקל
על הנגישות מרגע הכניסה לתחנה ועד
ההגעה לרציף. בין השאר, ע"י התקנות
פסי הדרכה מרגע הכניסה לתחנה עד
הנקודה ברציף בה הנוסע עולה לקרון,
מערכת הכריזה האוטומטית בתחנות
ובקרונות הרכבות שבהם נמסר מידע
ברור ומדויק על מסלול הרכבת, תחנות
העצירה וכן הרציף שממנו תצא הרכבת
המבוקשת ע"י הנוסע. בשנה האחרונה
עשינו צעד נוסף לשיפור השירות ומעתה
כל נוסע לקוי ראייה מנפיק (ללא עלות)
