להלן מספר קווים מנחים למי שמבקש להיעזר ביועצים:
א. הימנע מיועצים שמבקשים למכור עצמם יותר מאשר לסייע.
יועצים צריכים אמנם לשווק את שירותיהם, אולם, תפקידם העיקרי
הוא לייעץ. הישמר מפני יועצים המקדישים יותר לזמן כדי ל"דחוף"
לך את שירותיהם במקום להאזין לצרכיך. הם מעוניינים יותר להשיג
לקוחות ולהרוויח מאשר לעבוד בצמידות ללקוח ולסייע בפתרון בעיות.
ב. היזהר מפגיעה ביעילותו של היועץ. יש ארגונים השוכרים
שירותיהם של יועצים מוכשרים ולאחר מכן מטילים עליהם אילוצים
רבים מדי. יתכן שיש מידע רגיש, אולם, יש לאפשר ליועץ גישה לכל
האנשים ולכל המידע בארגון, כדי שיתפקד באופן יעיל. אם מדובר
בארגון ביטחוני, ראוי להתנות מראש יועץ בעל סיווג ביטחוני
מתאים.
ג. אסור שהלקוח יהפוך לתלוי מדי ביועץ. ישנם יועצים הנוהגים
ליצור נוהלים או שיטות לטיפוח תלות הלקוח בהם וכן, ארגונים
הנצמדים ליועצים. חשוב לזכור, מערכת היחסים צריכה להיות שותפות
הולמת. שני הצדדים אמורים לפעול יחדיו כדי להשלים את הפרוייקט.
ד. הישמר מפני יועצים המיישמים פתרון אחיד לכל הבעיות.
יש יועצים המסתמכים על אופן פיתרון אחד או גישה אחת לכל
הלקוחות ולכל הצרכים והמצבים. יועצים הלוחצים בכיוון של
פתרונות מסויימים במהלך הפגישות ההתחלתיות, יבואו קרוב לוודאי
עם תשובות מוכנות, לפני שיכירו את צרכיך. פתרונות צריכים לצוץ
בעבודה המשותפת בין הלקוח ליועץ, במהלך הזמן, לאחר שהבעייה
או הצורך הוגדרו במלואם.
ה. אל תטיל ציפיות בלתי-ממשית על היועצים. יועצים מסייעים
לארגונים לפתור בעיות. הם אינם מחוללים קסמים. בעבודה עם
יועצים, מומלץ למרבית הארגונים להתאים את רמת ציפיותיהם עם
היועץ. יתכן שיהיה צורך במספר מאמצים לפתור את הבעייה, לפני שזו
תיפתר בצורה יעילה.
ו. אל תקבל החלטות על בסיס עלות בלבד. עלות צריכה להיות שיקול
אחד בלבד בבחירת יועצים. יש ארגונים הבוחרים בהצעת המחיר
הנמוכה ביותר ומקבלים בתמורה "טיוח" של המצב. מרבית הבעיות
הארגוניות הן מורכבות ורבות היבטים. פתרונות טובים דורשים זמן.
יש בעיות שלא יפתרו לעולם במלואן. יתכן שארגונך יצטרך להוציא
יותר כסף מכי שציפה כדי להשיג את התוצאות הרצויות לו.
ז. ועוד כמה מילים לפני סיום. אם תרצו להפיק את המירב מיועצים
חיצוניים, כדאי להתייחס אליהם כאל מנהלי פרוייקט ולפחות כאל
עובדים שווים לכל דבר, ככל הניתן. השתתפו בהצלחות, בחגיגות,
בהישגים (וגם במשברים). התייחסו אליהם כמו אל העובדים האחרים
וקבלו חזרה מחוייבות ורצון מעל ומעבר למה שמצופה מ "אורח". הם
פשוט חלק מהצוות.
כתב "הביטחון"
חברי ה"פורום לביטחון אבטחה
בישראל" סיירו במפעל "אלתא"
באשדוד ובמוזיאון הבילויים בגדרה
ב-92 לאוקטובר 3102.
", במהלך הביקור
פורום
חברי ה"
ב"אלתא", קיבלו הסברים על עולם
הסייבר ועל אופן הפעלת "כיפת
ברזל", כולל סיור במתקן מכ"מ
"כיפת ברזל".
" נתקבלו על-ידי
פורום
חברי ה"
,"
אלתא
, עוזרת מנכ"ל "
אורלי ארזה
שבתפקידה הקודם שימשה
מנב"טית המפעל.
ביקור יוצא-דופן התקיים במערכת
ייצור המכ"מ (מודד כיוון מרחק).
."
אלתא
מערכות המכ"מ של "
משמשות למטרות צבאיות
ואזרחיות כאחד ובמדינות רבות,
נעשה בהן שימוש בין השאר,
למניעת הגירה בלתי-חוקית
והברחות סמים.
מעבר ליחידות הבקרה האוויריות-
", אחת
אלתא
הקרקעיות, מייצרת "
מתוך שש החטיבות בתעשייה
האווירית לישראל, גם מערכות
התרעה מוטסות על-גבי סוגים
שונים של מטוסי נוסעים ומתמודדת
בהצלחה עם חברות אמריקניות
גדולות.
", כפי
אלתא
עיקר פעילותה של "
", מתמקד
פורום
שהובהר למבקרי ה"
במערכות חלל-מכ"מ בלוויין,
במערכות מוטסות, במערכות
קרקעיות ובמערכות מושטות.
", הוסעו
אלתא
אחר הביקור ב"
" לביקור ב"מוזיאון
פורום
חברי ה"
הבילויים" ב"בית מינץ" האגדתי
בגדרה. המושבה שהוקמה
בדצמבר 4881 על-ידי קבוצת
בילויים מרוסיה, מונה כיום
כ-000,52 תושבים. הביקור
הסתיים בארוחת צהרים
ביקב גדרה, שלווה בטעימות יין
ובהקרנת סרט תעודי על תולדת
היקב.
" נטלו חלק
פורום
כ-05 מחברי ה"
בסיור היומי, שאורגן על-ידי חבר
.
עודד גל
ההנהלה
ה"פורום" מסייר ב"אלתא" ובמוזיאון הבילויים בגדרה
חברי ה"פורום" מבקרים ב"אלתא" אשדוד
מהנעשה ב"פורום לביטחון ואבטחה"
אז מה תפקידו של היועץ?
נובמבר-דצמבר 3102
הביטחון
| 36
>
